Regenjas komt niet
Klacht van Nellie v Beek op 02 november 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb 3 Okt een blauwe regenjas besteld Nog steeds niet ontvangen En telefonisch niet te bereiken waardeloos dit.Wil mijn geld terug. Lees meer
Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nellie v Beek op 02 november 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb 3 Okt een blauwe regenjas besteld Nog steeds niet ontvangen En telefonisch niet te bereiken waardeloos dit.Wil mijn geld terug. Lees meer
Klacht van Pien de Graaf op 02 november 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
2 regenjassen besteld 7 oktober verzendtijd 21 dagen nu nog steeds geen jassen . Telefonisch nier bereikbaar en mails komen niet aan Lees meer
Klacht van Josefien Bouwknegt op 01 november 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb in september een golflesdag gekocht voor mijn partner en ikzelf, hier 50,- voor betaald. Wegens Corona toch besloten te annuleren en dit is keurig door Groupon opgepakt en heb ik een restitutie van Groupon ontvangen. Ook de golfbaan laten... Lees meer
Klacht van nathalie1988 op 31 oktober 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Kapotte microfoon gekregen. Erg vervelend was een verjaardags cadeau voor mijn dochter Lees meer
Klacht van JMaya op 30 oktober 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een groupon gekocht voor 60 minuten lang massage maar mevrouw Dounia is weggegaan van de salon waar ze werkte en is onbereikbaar via het opgegeven mobiele nummer door haarzelf op groupon. Het nummer werkt niet. En als je... Lees meer
Klacht van Hans van Grinsven op 29 oktober 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 15 oktober mondkapjes besteld. Bericht ontvangen dat product verstuurd is op 18-10-2020. Kan nergens op reageren wanneer product geleverd gaat worden of bestelling annuleren. Waar kan ik vragen stellen over mijn bestelling? Lees meer
Klacht van Rael Shama op 28 oktober 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 2 groupons die ik geprobeerd heb te verzilveren in september, zonder resultaat. Nu is eentje per 30 september verlopen en de andere zegt status; in behandeling; order 820604283 Spa well Peize verwijst me naar jullie. Vanwege Corona is... Lees meer
Klacht van feyenoord1952 op 23 oktober 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
op 2 okt. heb ik bij Groupon een dekbed besteld; nog steeds niet ontvangen; het meest irritante van groupon is dat je hun hierover niet kan bellen. ik wil deze bestelling annuleren, want Dekbed heb ik met spoed nodig want ruim... Lees meer
Klacht van Huberven@1961 op 21 oktober 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Geachte heer/Mevr., Eind September hebben wij mond kapje, onderbroeken en scheermesjes besteld. De mondkapjes hebben wij reeds ontvangen, de onderbroeken en scheermesjes echter nog steeds niet. We hadden nog een tegoed bij Groupon en hebben dit hiervan betaald.. We hebben ook geen bericht... Lees meer
Klacht van sluisbosch op 20 oktober 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb bijna 260 euro aan credits staan bij GROUPON. Nu wilde ik dit uit laten betalen. Maar dat kon niet meer omdat ik akkoord was gegaan met credits. Het blijkt dus dat de kalntenservicemedewerkster mij had moeten vertellen dat... Lees meer