Bij Groupon zijn in totaal 4.545 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3.084 opgelost (67%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10 (afgelopen 12 maanden, 24 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (877 stemmen). Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3.084 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, voucher. Op basis van de 4.545 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten over Groupon ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.084 van de 4.545 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Klantenservice problemen met Groupon, Terugbetaling en annuleren bij Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Groupon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 877 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Groupon een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 877 beoordelingen en een oplospercentage van 67% over 4.545 klachten. Of Groupon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Serghinio op 16 december 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 29 nov een muts besteld bij groupon de verzend termijn zou 2 weken uiterlijk zijn. De verzend termijn is al verstreken ik heb ook contact gehad met iemand van Groupon over mijn bestelling die heeft mij geadviseerd nog... Lees meer
Klacht van Volendam-1953 op 16 december 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wacht ongeveer 6 a 7 weken op de levering van een zwarte aluminium standaard voor iPad. Bestel.nr. 496161963 aangekocht op 8-11-2020 Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 december 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 30 november 8 scheermessen Mach3 besteld met bestellingsnummer 1445474217 en wacht nog steeds op de levering. Kunt u mij informeren wanneer deze mesjes geleverd worden. Lees meer
Klacht van Volendam-1953 op 15 december 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 11 november heb ik een aluminium standaard zwart besteld en betaald. Tot op heden niet geleverd. Krijg een mail van Groupon met de vraag hoe bevalt uw standaard? Dit is vreemd. Graag zo spoedig mogelijk de levering of mijn... Lees meer
Klacht van Car2008 op 14 december 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb een vraag over een gekochte groupon en probeer in contact te kopen met groupon en dat lukt niet. Ze zijn niet telefonisch te bereiken en zie ook niet hoe anders in contact kan komen met Groupon. Lees meer
Klacht van Bianca Byn op 13 december 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb bij jullie een aankoop gedaan van een fleecedeken bij printerpix de groupon code is HZ9Z2H2M3HRY en de controlecode 9887782462 . Kunnen jullie dat eens na kijken Lees meer
Klacht van Liekevdvries op 11 december 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 2 juni heb ik een hoverboard inclusief kart besteld totaal 162,98 welke tot op heden nog nooit is geleverd. Ik vind het erg vervelend dat er telefonisch geen contact te krijgen is. Lees meer
Klacht van Drieghe op 11 december 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Het was in verband met een groupon bon dat vervald op 31 dec. Of dat automatisch verlengd wordt. Lees meer
Klacht van ikke.rmj op 10 december 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 3-5 wilde ik graag ‘n medewerkers van Groupon spreken, omdat mijn probleem per chat omslachtig is om uit te leggen, dit kon niet, dus moest ‘t toch per chat doen. Ik heb 2 Groupons gekocht voor plexr behandeling bij... Lees meer
Klacht van Marcelwillemse op 08 december 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb van groupon na ruim een jaar heen en weer mailen ( ongeveer 100 mails ) een mail gehad dat ik mijn aankoopbedrag van mijn zonnescherm een kleine 900 euro terugkrijg. Nu houden ze me al 2 maanden aan... Lees meer