Bij Groupon zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anja Leewens op 08 november 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 22 oktober 2012 € 16,95 betaald voor de 2 sets amarillis bollen die te koop was via Groupon. Tot op heden heb ik niets ontvangen. Lees meer
Klacht van DjCrutske op 07 november 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een enige tijd geleden heb ik een Groupon gekocht voor een Iphone reparatie (achterkant) van de iphone 4. Ik heb de iphone opgestuurd naar Dutchsim te Amsterdam, en de retourkosten (7,50) naar hun overgemaakt. Heb de iphone volgens voorwaarden van groupon... Lees meer
Klacht van A.Leewens op 07 november 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 06 oktober 2012 € 54,00 betaald voor de pedaalemmer met sensor 60 ltr die te koop was via Groupon. Tot op heden heb ik niets ontvangen. Lees meer
Klacht van melroxi op 07 november 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Begin vorige maand heeft mijn man via Groupon een refurbished I-pad aangeschaft.Die kwam binnen na 2 weken maar was erg beschadigd. We hebben het in overleg met Groupon meteen teruggestuur. Nu 2 weken later staat het geld op onze rekening,... Lees meer
Klacht van jenskemna op 06 november 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Al op 25 juni 2012 heb ik een bed twv 900,- euro gekocht, via groupon bij Bedmaster. Wat volgde is alleen maar ellende: - Het bed werd niet na 9 weken, maar pas na 14 weken geleverd. - Bij levering bleken er... Lees meer
Klacht van wgbklgebb op 05 november 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 18 en 19 oktober 2012 bestelde ik via e-mail bij Groupon een groupon voor "onbeperkt schnitzels eten" bij Eetcafe De Moll in Denekamp en betaalde daarvoor via I-deal 2 keer 19 euro. Op 22 oktober 2012 had ik nog... Lees meer
Klacht van Rl.janssen op 02 november 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Groupon heeft een verkeerde laptop opgestuurd. Ipv type 665 hebben ze type 655 geleverd. Volgens groupon zitten de verschillen alleen in de harde schijf. (320 ipv 500), dit is zeker niet het geval. De specificaties verschillen enorm. Groupon komt met een... Lees meer
Klacht van DeniseTF op 02 november 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wist dat het niet om de originele oral B opzet borstels ging, maar ik ging er wel van uit dat ze net zoals de originele opzet borstels goed zouden passen zoals in de advertentie vermeld staat. Ik gebruik samen... Lees meer
Klacht van Wiske111 op 01 november 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Gisteren eindelijk Swarovski deal ontvangen, maar wat ik gekregen heb heeft niets met de deal te maken die ik gekocht had. Dit is gewoon rotzooi. Lees meer
Klacht van henky024 op 30 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Mijn klacht is; Er was een lange levertijd voor de laptop ( 9 weken ingaande vanaf 7 augustus 2012 en dat wist ik) de levertijd is nu verstreken en deze laptop aanbieding is geldig van 01-08-2012 tot 01-11-2012. Heb verschillende... Lees meer