Klacht over Groupon: boxspring 599 euro

Mijn Klacht:

Ik heb een boxspring besteld via grouponshop, deze zou na 25 werkdagen geleverd worden, gebeld maar krijg te horen dat de box vol zit???
Vervolgens gemaild en antwoord gekregen dat ze de betaling niet kunnen vinden, alles opgestuurd en na ettelijke mails hebben ze eindelijk het geld teruggevonden. Er zou contact worden opgenomen, niet dus, weer gebeld op 6 november en de supervisor zou contact opnemen, niet dus.
Weer mail gestuurd of ze mijn geld (599 euro!!!!)willen terugstorten, niets meer gehoord

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 13 november 2012 om 17:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Yvonne,

Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Het volledige aankoopbedrag zal worden teruggestort. Onze excuses voor al het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.

Klacht: boxspring 599 euro

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites