Klachten over Groupon

Bij Groupon zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.

Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >

Statistieken van Groupon in de categorie Coupon Sites

9 klachten gemeld
1.3 /10
9 stemmen
9
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Groupon

Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.

Zo los je jouw probleem met Groupon op

Stappenplan bij een klacht over Groupon:

1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Groupon

Twitter/X: @grouponNED

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Groupon

Veelgestelde vragen over Groupon

Hoe dien ik een klacht in bij Groupon?

U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.

Hoeveel klachten zijn er over Groupon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.

Lost Groupon klachten op?

Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Groupon?

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Groupon?

U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Groupon?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Groupon Klachten

Iphone besteld via Groupon

Klacht van Ellen ten Broeke op 29 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Wij hebben een Iphone besteld via Groupon. Deze telefoon werd veel te laat geleverd en toe deze eindelijk geleverd werd voldeed deze niet. Er zaten krassen op telefoon en had vele mankementen. 12 september is deze geleverd en 13 september... Lees meer

IfL-behandeling bij zazen

Klacht van Amirah op 28 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Beste, Ik heb in november 2011 6 IFL-beurten gekocht bij Zazen in Westmalle. Ik ben 2 keer geweest . Voor ik de 3de keer kon gaan, lieten ze me per sms weten dat het toestel voor de permanente ontharing defect was. Ze... Lees meer

Nooit geleverde uggs

Klacht van Khatima op 28 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Ik had via groupon uggs besteld. Er stond bij dat de levertijd ongeveer 3 weken zou zijn. Na anderhalf maand nam ik contact op met Groupon en die vertelde me geduld te hebben en dat het binnen twee weken geleverd... Lees meer

Nooit geleverde uggs

Klacht van Khatima op 28 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Ik had via groupon uggs besteld. Er stond bij dat de levertijd ongeveer 3 weken zou zijn. Na anderhalf maand nam ik contact op met Groupon en die vertelde me geduld te hebben en dat het binnen twee weken geleverd... Lees meer

Nooit geleverde uggs

Klacht van Khatima op 27 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Ik had via groupon uggs besteld. Er stond bij dat de levertijd ongeveer 3 weken zou zijn. Na anderhalf maand nam ik contact op met Groupon en die vertelde me geduld te hebben en dat het binnen twee weken geleverd... Lees meer

Groupon misleidt

Klacht van Olijfolie1 op 27 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Eerst was/is er het uitzuigen van restaurants die al moeite hebben de kop boven water te houden. Nu twee persoonlijke ervaringen. 1. Aanbod van winterbanden, waarvan de prijs eerst exorbitant omhoog worden geschroefd waarna daarna korting wordt verleend. De prijs blijft zelfs... Lees meer

Wordt niet geholpen

Klacht van Saskia hommel beun op 25 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Heb een ipad 2 gekocht bij groupon, nu laad hij niet meer op via andere stekkers alleen via de originele stekker. Dit gemeld en krijg alleen maar dat ik contact moet leggen met de partner, die heb ik gemaild echter... Lees meer