Bij Groupon zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Vdijkstra op 29 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Voor de zomer twee kaartjes gekocht via Groupon. Van de uitgeprinte codes was er aan de toegang maar 1 geldig. De andere zou al gebruikt zijn twee maanden geleden. Omdat er meer problemen waren met groupon zou mijn naam wel... Lees meer
Klacht van Ellen ten Broeke op 29 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Wij hebben een Iphone besteld via Groupon. Deze telefoon werd veel te laat geleverd en toe deze eindelijk geleverd werd voldeed deze niet. Er zaten krassen op telefoon en had vele mankementen. 12 september is deze geleverd en 13 september... Lees meer
Klacht van Amirah op 28 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste, Ik heb in november 2011 6 IFL-beurten gekocht bij Zazen in Westmalle. Ik ben 2 keer geweest . Voor ik de 3de keer kon gaan, lieten ze me per sms weten dat het toestel voor de permanente ontharing defect was. Ze... Lees meer
Klacht van Khatima op 28 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik had via groupon uggs besteld. Er stond bij dat de levertijd ongeveer 3 weken zou zijn. Na anderhalf maand nam ik contact op met Groupon en die vertelde me geduld te hebben en dat het binnen twee weken geleverd... Lees meer
Klacht van Khatima op 28 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik had via groupon uggs besteld. Er stond bij dat de levertijd ongeveer 3 weken zou zijn. Na anderhalf maand nam ik contact op met Groupon en die vertelde me geduld te hebben en dat het binnen twee weken geleverd... Lees meer
Klacht van Khatima op 27 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik had via groupon uggs besteld. Er stond bij dat de levertijd ongeveer 3 weken zou zijn. Na anderhalf maand nam ik contact op met Groupon en die vertelde me geduld te hebben en dat het binnen twee weken geleverd... Lees meer
Klacht van Olijfolie1 op 27 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Eerst was/is er het uitzuigen van restaurants die al moeite hebben de kop boven water te houden. Nu twee persoonlijke ervaringen. 1. Aanbod van winterbanden, waarvan de prijs eerst exorbitant omhoog worden geschroefd waarna daarna korting wordt verleend. De prijs blijft zelfs... Lees meer
Klacht van daaan op 27 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
zie titel Lees meer
Klacht van Anita van de Glind op 27 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Na toezegging van groupon dat wij ons geld terug krijgen van de groupons van de Cirkel in Ede, wij hebben na 5 wekenwachten(dit is ne de toezegging) het bedrag nog steeds niet ontvangen, en nu krijgen we een mail, dat... Lees meer
Klacht van Saskia hommel beun op 25 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb een ipad 2 gekocht bij groupon, nu laad hij niet meer op via andere stekkers alleen via de originele stekker. Dit gemeld en krijg alleen maar dat ik contact moet leggen met de partner, die heb ik gemaild echter... Lees meer