Bij Groupon zijn in totaal 4.545 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3.084 opgelost (67%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10 (afgelopen 12 maanden, 24 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (877 stemmen). Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3.084 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, voucher. Op basis van de 4.545 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten over Groupon ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.084 van de 4.545 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Klantenservice problemen met Groupon, Terugbetaling en annuleren bij Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Groupon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 877 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Groupon een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 877 beoordelingen en een oplospercentage van 67% over 4.545 klachten. Of Groupon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ega kox op 24 november 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb 3 vouchers gekocht voor restaurant Intermezzo in Hilvarenbeek. Deze doet echter geen zaken meer met groupon. Wilt u het bedrag weer als credits in mijn account terug storten svp Lees meer
Klacht van Jantienemien op 22 november 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste Ik heb twee controllers besteld voor de PlayStation 4. Bij allessale. Onderdeel van groupon benelux. Tot op heden nog niks ontvangen. Lees meer
Klacht van Shirley razi op 19 november 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hoi, ik heb 2 trainingspakken gekocht maar heb het nog steeds niet ontvangen. Ik heb 2 handschoenen gekocht, deze heb ik ook nog steeds niet ontvangen. Ik wil mijn geld terug. Ik ben in de maling genomen door jullie. Groetjes S.... Lees meer
Klacht van Esther Vanwersch op 15 november 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb in de ochtend 3 kaartjes gekocht voor Mondo Verde, waar wij die dag in de middag heen wilde gaan. Echter heb nooit een mail ontvangen met de entreebewijzen. Geld is wel al afgeschreven. Tot op heden heb ik geen mailtjes... Lees meer
Klacht van Emilia Gharibian op 05 november 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
In juni 2021 heb ik twee dames sieradenset besteld en met de bank betaald. Ik heb maanden zitten wachten, maar heb niks ontvangen. Levering status was steeds “onderweg”. Ik kon geen telefoonnummer van groupon vinden om te bellen, later bleek dat... Lees meer
Klacht van Raaymam op 04 november 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
2x corduroy tassen besteld bij Groupon..roze en bruin. Echter roze en zwart gekregen. Tassen zijn afgebeeld als schoudertas Maar deze zijn zo klein dat het meer een handtasje is!! Misleidende reclame. Lees meer
Klacht van lilly-winnie op 04 november 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Wij hadden met groupon een bon gekocht bij hotel du commerce in Oostburg. Het hotel doet absoluut niet wat ze in hun advetentie beloven. Graag wil ik dit melen aan groupon maar ik zou niet weten hoe. contact zoeken is... Lees meer
Klacht van Britt174 op 04 november 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Aantal weken geleden een groupon willen aanschaffen, vervolgens niks ontvangen. Daarna een mail ontvangen inverband het terug geboekt ging worden. Tot op heden nog niets terug ontvangen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 november 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb net een half uur aan de lijn zitten wachten tegen abnormale hoge belkostenwijzer, om dan eindelijk bij de persoon te zijn die mij wellicht kon helpen gooie ze je uit het systeem. Dit is niet normaal. Ook vind... Lees meer
Klacht van Shantie_1968 op 01 november 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Vouchers gekocht voor Storm Aquapark. Vouchers konden niet verzilverd worden in verband met personeelsproblemen. Per mail door het bedrijf toezegging gekregen dat vouchers verlengd zouden worden. Op 17 september mail van Groupon gekregen dat vouchers t/m augustus 2022 verlengd zijn.... Lees meer