Bij Groupon zijn in totaal 4.545 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3.084 opgelost (67%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10 (afgelopen 12 maanden, 24 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (877 stemmen). Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3.084 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, voucher. Op basis van de 4.545 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten over Groupon ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.084 van de 4.545 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Klantenservice problemen met Groupon, Terugbetaling en annuleren bij Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Groupon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 877 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Groupon een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 877 beoordelingen en een oplospercentage van 67% over 4.545 klachten. Of Groupon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marijkebiesbrouck op 19 december 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 19 november heb ik bij Groupon 2 nachtlampjes voor kinderen besteld, een roze en een blauwe. Volgens track and trace zijn de producten op 22 november verzonden. Het is nu 19 december en de producten zouden nog steeds onderweg... Lees meer
Klacht van Chiaramnn op 19 december 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb truien besteld via Groupon. De bestelstatus staat al sinds 29 november op verzonden. Het is nu 19 december. De bestelling zou er zijn voor kerst. Het is onmogelijk om hier contact over op te nemen. De track en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 december 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
1 stel afsluidbare kurken besteld maar nooit ontvangen Lees meer
Klacht van Nora Ben saad op 15 december 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik ben 8 noverber aantal producten besteld niks is geleverd ik heb zelf het bewijs van de tabakschop dat me spullen zelf niet bij in is afgeleverd. Ben altijd thuis wegen een nek en rug fractuur ze rijden allen langs... Lees meer
Klacht van Farcia Asraf op 12 december 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb gisteren gereserveerd via Groupon bij Royal Thai in Amsterdam. Bij aankomst bij restaurant bleken ze gesloten en ontvangen ze geen gasten in het restaurant. Heb dit reeds gemeld bij Groupon, maar willen nu een bevestiging dat ik gisteren niet... Lees meer
Klacht van Biancavz op 08 december 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Opgelicht door een van de aanbieders en nu weigert groupon mijn geld terug te geven. In plaats daarvan kan ik credits krijgen. Die wil ik niet want ik wil nooit meer iets kopen via groupon. Telefonisch onbereikbaar en chats worden... Lees meer
Klacht van Annyvonne op 04 december 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 17 november 2021 via Groupon een houten puzzel besteld. maar nog niets ontvangen. gelukkig wel een Klarna - betalingsovereenkomst gesloten. wat nu te doen? Lees meer
Klacht van c.riedeman op 29 november 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Diverse keren contact te krijgen geven geen reactie terug Lees meer
Klacht van Kick Jansen op 28 november 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 16 oktober 2021 heb ik een ladder gekocht via Groupon. Levertijd zou 1 á 2 werkweken zijn. Na betaling van € 185,95 wacht ik inmiddels ruim zes (6!) weken tevergeefs op levering van het product. Ik heb hem echt... Lees meer
Klacht van dijana Vranac op 27 november 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb net 2 smartwatch horloges met hd kamera besteld maar nog geen bevestiging wel betalong afgerond Lees meer