Mijn Klacht:

Wij hadden met groupon een bon gekocht bij hotel du commerce in Oostburg. Het hotel doet absoluut niet wat ze in hun advetentie beloven. Graag wil ik dit melen aan groupon maar ik zou niet weten hoe. contact zoeken is blijkbaar niet makkelijk.
Mijn bevindingen van dit hotel:
We hadden met groupon een bon gekocht voor drie nachten in een luxe kamer all inclusive. Op de foto’s zag je mooie ruime kamers met zelfs jacuzzi op de kamer. Onze kamer was zo klein dat er zelfs naast het bed geen ruimte was om de koffers te plaatsen. Er is ook een restaurant verbonden aan het hotel dus mag je een gerecht kiezen van de kaart. Het is een vrij beknopte kaart. De porties zijn beduidend veel kleiner dan een persoon die iets komt eten in het restaurant. De eerste avond hebben we vlees gekregen met rauwe groenten. De frietjes of dergelijks zijn noiit gekomen. Ook het dessert hebben ze overgeslagen. Volgens hun annonce zitten er coctals in. Als je er eentje gaat vragen dan hebben ze niets in huis maar dan moeten er eerst naar de winkel aankopen doen, dus… geen coktail. ’s Morgens moet je op tijd komen wil je een tafel hebben want deze worden niet afgeruimd als ze gebruikt zijn. Voor een all inclusive loop je steeds met honger rond. Hun aanbieding klopt totaal niet met de realiteit!! Zeker geen aanrader. Het onthaal bij aankomst is er niet. Zoek je kamer maar en je krijgt geen uitleg. Het meeste van het personeel spreekt geen Nederlands. NIET DOEN!!!

Gewenste Oplossing:

dat groupon luistert en ze andere mensen beschermen voor deze bedriegers, ze schrappen van hun lijst