Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4525 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (69%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4525 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (69%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.525 klachten over Groupon ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.525 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tuliphouse56 op 29 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 22 juni heb ik glow in the dark kiezelstenen gekocht en 29 juni een koffiebeker. Tot op heden nog niks gehoord of gekregen en ze zijn niet te bereiken Lees meer
Klacht van Brenda Groote op 28 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een hotelvoucher geboekt via Groupon. Volgens de website waren er nog kamers vrij, maar bij reservering mocht dit niet via een Groupon. Ik heb Groupon hiervan op de hoogte gesteld, en ik zou mijn betaling terugontvangen wanneer ik... Lees meer
Klacht van CindySch op 28 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Wij hebben eerste helft maart 2020 voor 14 personen via Groupon bij een all you can eat Wereld keuken restaurant geboekt (voor ieder wat wils) helaas kwam corona en de 1e lockdown. We hebben toen credits ontvangen en wij om... Lees meer
Klacht van Michel7544 op 24 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Groupon gekocht en wil graag annuleren en geld terugkrijgen op mijn bankrekening Lees meer
Klacht van Joycesimis op 21 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb besteld en betaald maar waar vind ik de code die ik kan indienen bij het bedrijf? Lees meer
Klacht van Safioen123 op 19 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb bericht van clarna gekregen dat ik het onmiddellijk moet betalen. Hebhet producten nooit ontvangen. En op mij mail zie ik dat ze 8 jul geleverd hebben. Maar ik he b helemaal ... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb eerder een coupon gekocht bij Groupon! Het ging om een sushi maaltijd box. De Groupon was niet meer geldig bij de afhaal restaurant in Baarn. Dus heb voor niks betaald. Adil El Karicha, 0642213238 [email protected] Lees meer
Klacht van tinyderuiter op 15 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik had een klacht over de verlopen datum van de grouponcode voor een etentje. Kon niet doorgaan vanwege corona Gebeld om de datum te veranderen . 22 min aan de lijn gehouden a... Lees meer
Klacht van Ansiepans2021 op 08 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een Groupon gekocht voor een restaurant bezoek in Amsterdam op 5 juli. Reservering via site 12:15. Toen ik aankwam bleek het restaurant gesloten ivm verbouwing, dat stond op briefje op het raam. Ik heb op allerlei mogelijke manieren... Lees meer
Klacht van 123Marieabc op 06 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb mijn 8 matjes nog niet gekregen ,de termijn van 21 dagen is verlopen.als ik naar mijn bestelling ga kijken staat er op bestelling in behandeling,en als je daar dan op klikt komt er op gerestitueerd.nrs zijn 913372071 en 913371973.tot... Lees meer