Terug

Klacht: Geen kaartjes ontvangen

Esther Vanwersch op 15 november 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 15 november 2021

Een klant heeft drie kaartjes voor Mondo Verde gekocht via Groupon, maar heeft nooit een bevestigingsmail met de entreebewijzen ontvangen, ondanks dat het geld al is afgeschreven. De klant heeft uiteindelijk entreebewijzen aan de kassa moeten kopen en kan geen contact opnemen met Groupon om een klacht in te dienen en zijn geld terug te vragen.

Mijn Klacht:

Ik heb in de ochtend 3 kaartjes gekocht voor Mondo Verde, waar wij die dag in de middag heen wilde gaan. Echter heb nooit een mail ontvangen met de entreebewijzen.
Geld is wel al afgeschreven.
Tot op heden heb ik geen mailtjes mogen ontvangen van Groupon en ik wil graag mijn geld terug. Ik heb entreebewijzen aan de kassa moeten kopen tegen het volledige bedrag vh park.
Ik krijg geen mailtjes om mij aan te melden en zo een klacht in te dienen om mijn geld terug te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld teruggestort krijgen, namelijk €54,58.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Esther Vanwersch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het