Biancavz op 08 december 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft problemen ondervonden met Groupon, waarbij een aanbieder hen zou hebben opgelicht. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling, biedt Groupon alleen credits aan, wat de klant niet accepteert. Daarnaast ervaart de klant dat de klantenservice telefonisch onbereikbaar is en dat chats onbeschoft worden beëindigd.
Opgelicht door een van de aanbieders en nu weigert groupon mijn geld terug te geven. In plaats daarvan kan ik credits krijgen. Die wil ik niet want ik wil nooit meer iets kopen via groupon. Telefonisch onbereikbaar en chats worden heel onbeschoft afgekapt. Koop hier nooit iets!!!
Ik wil mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
