Chiaramnn op 19 december 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft truien besteld via Groupon, maar na 18 dagen is de levering nog steeds niet ontvangen. De bestelstatus staat al sinds 29 november op 'verzonden', en de klant kan geen contact opnemen met Groupon, terwijl de track en trace codes niet kloppen.
Ik heb truien besteld via Groupon. De bestelstatus staat al sinds 29 november op verzonden. Het is nu 19 december. De bestelling zou er zijn voor kerst. Het is onmogelijk om hier contact over op te nemen. De track en trace codes kloppen niet.
Dat mijn pakketje wordt geleverd voor kerst
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
