Mijn Klacht:

Op 19 november heb ik bij Groupon 2 nachtlampjes voor kinderen besteld, een roze en een blauwe. Volgens track and trace zijn de producten op 22 november verzonden. Het is nu 19 december en de producten zouden nog steeds onderweg zijn. Ik heb bij verdachte activiteiten gemeld dat ik de producten niet ontvangen heb.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de bestelde producten alsnog hebben of mijn geld terug