Een klant heeft op 19 april twee handtassen besteld via Groupon, met de verwachting dat deze binnen 14 kalenderdagen geleverd zouden worden. Op 11 mei 2022 had de klant echter nog steeds geen levering ontvangen.
Ik heb 19 april 2 handtassen gekocht, welke binnen 14 kalenderjaren zouden worden geleverd. Tot op heden niets ontvangenn, 11 mei 2022.
Ontvangen van de gekochte tassen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
