Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lieneke1990 op 06 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
3-12-2014 voor het eerst in mijn leven iets bij groupon besteld; de sterrenprojector. Komt vlak voor kerst binnen, maar verpakking + product kapot (geleverd vanuit Londen in een dunne envelop). Een retour aanvraag gedaan, maar mijn product kwam niet in aanmerking voor... Lees meer
Klacht van Rijkje op 05 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hallo Wij hebben 08 -01-2015 een klacht ingedient.Enig idee wanneer wij er iets van horen. Groet Rijkje Lees meer
Klacht van Rijkje op 05 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hallo Wij hebben 08 -01-2015 een klacht ingedient.Enig idee wanneer wij er iets van horen. Groet Rijkje Lees meer
Klacht van Torirobin op 05 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb schoenen besteld en deze terug gestuurd. Dit is ongeveer ander halve maand geleden en nog steeds geen geld ontvangen. Van Groupon krijg ik geen reactie en er is ook geen mogelijkheid om fatsoenlijk contact op te nemen aangezien... Lees meer
Klacht van Mw. Degenaar op 04 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 14 december heb ik via Groupon een foto op canvas besteld bij Pixcanvas met ordernummer 7146. Tot op heden heb ik niets ontvangen. Via de site van Pixcanvas heb ik meerdere keren gemaild, zonder antwoord te ontvangen. Lees meer
Klacht van Hans1812 op 04 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een MP3 speler besteld welke bij controle gebruikt bleek te zijn. (krasjes en micro SD kaartje aanwezig). Grouponcode: 00100166U Direct melding gemaakt bij ONCE UPON A COMPANY (NL) [email protected]. 3 keer een mail gestuurd 0 reactie! In de leveringsvoorwaarden staat dat... Lees meer
Klacht van OscarOliviero op 03 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Geachte heer mevrouw, Ik heb oordopjes van het merk Bassbuds besteld via de Groupon App. Kreeg het pakketje binnen en het waren de verkeerde. Ik had nog is gekeken naar de aankoop. Ik had doordat er boven en onder de afbeelding... Lees meer
Klacht van juulsms op 03 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Mijn groupon voor rijlessen is geweigerd door de rijschool omdat deze nog maar een paar dagen geldig is. De coupon is voor 20 rijlessen. De eigenaar van de rijschool was niet alleen kortaf, neerbuigend en zeer bot aan de telefoon... Lees meer
Klacht van jer86 op 03 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Goedemorgen ik ben nu al 3 weken bezig om iets op te lossen bij groupon. Ik werd in eerste instantie netjes geholpen door een medewerker ik moest bewijs verzamelen en heb dat netjes uitgevoerd. Daarna werd het stil niets meer... Lees meer
Klacht van jer86 op 03 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Goedemorgen ik ben nu al 3 weken bezig om iets op te lossen bij groupon. Ik werd in eerste instantie netjes geholpen door een medewerker ik moest bewijs verzamelen en heb dat netjes uitgevoerd. Daarna werd het stil niets meer... Lees meer