thanh hagoort op 11 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste meneer/mevrouw Hagoort, Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend dat onze partner op die dag volgeboekt is. Helaas is deze voucher niet bedoelt voor een specifieke datum. De voucher is geldig vanaf het moment van aankoop tot 7 april 2015....
Samenvatting wordt geladen...
Kunnen jullie mij z.s.m bellen.. ik heb van te voren gekeken of op 7 maart nog beschikbaar was.. en dat nog beschikbaar. Maar je moet eerst de groupon kopen dan kun je pas reserveren ( I.v.m grouponcode ) 2 bonnen gekocht direkt wil ik reserveren. Plotseling zat het restaurant vol op 7maart. Hoe lossen we dit probleem op. Mijn telefoon nummee is 06 10299118
Nu ben ik totaal niet tevreden. Terwijl ik zo veel groupons kooo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 februari 2015 om 14:54 geantwoord
Beste meneer/mevrouw Hagoort,
Bedankt voor uw bericht.
Heel vervelend dat onze partner op die dag volgeboekt is.
Helaas is deze voucher niet bedoelt voor een specifieke datum.
De voucher is geldig vanaf het moment van aankoop tot 7 april 2015. Als u er geen gebruik van van wilt maken dan kunnen wij het binnen 14 dagen zonder reden annuleren. U kunt dat ook doorgeven via [email protected].
Heeft u andere vragen?
Raadpleeg onze FAQ voor de meest gestelde vragen die voorzien zijn van een antwoord via http://www.groupon.nl/faq.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd omtrent uw vraag over het verzilveren van uw voucher.
Met vriendelijke groet,
Groupon Cusotmer Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
