Klacht over Groupon: Gereserveerde datum niet …

Mijn Klacht:

Ik heb een groupon gekocht voor een 2-gangenmenu bij Gewoon Gouds. Voor ik deze had betaald ik ik naar de beschikbaarheid gekeken en zaterdag 14 februari was beschikbaar net als alle andere dagen die week. Eenmaal de groupon gekocht kon ik hem reserveren. Alleen woensdag 11 februari is staat nu nog beschikbaar, in 5 minutjes, lijkt me sterk. Ik heb deze deal uitsluitend voor deze datum gekocht.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen en excuses door de door mijn genomen moeite, voor niks.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 10 februari 2015 om 13:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw Zieleman,

Bedankt voor uw bericht.

Heel vervelend dat u uw voucher wilt annuleren.

We zien dat uw voucher niet verzilverd is. Hierdoor gaat we uw voucher meteen annuleren en terugbetalen.
Ik stuur u meteen de bevestiging van de terugbetaling per e-mail.

Heeft u andere vragen?
Raadpleeg onze FAQ voor de meest gestelde vragen die voorzien zijn van een antwoord via http://www.groupon.nl/faq.

Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben en ik ga ervan uit dat u het aankoopbedrag spoedig ontvangt.

Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support

Klacht: Gereserveerde datum niet beschikbaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites