Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jer86 op 03 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Goedemorgen ik ben nu al 3 weken bezig om iets op te lossen bij groupon. Ik werd in eerste instantie netjes geholpen door een medewerker ik moest bewijs verzamelen en heb dat netjes uitgevoerd. Daarna werd het stil niets meer... Lees meer
Klacht van jer86 op 03 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Goedemorgen ik ben nu al 3 weken bezig om iets op te lossen bij groupon. Ik werd in eerste instantie netjes geholpen door een medewerker ik moest bewijs verzamelen en heb dat netjes uitgevoerd. Daarna werd het stil niets meer... Lees meer
Klacht van AAFDIRK op 02 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
op 17 januari gekocht 2 maal AVG internet security en zou op 30 januari de gegevens via een mail toegestuurd gekregen hebben . Vandaag 2 februari nog niets ontvangen. ordenummer 1 .....261548727 ordenummer 2......261548727 Lees meer
Klacht van Kaaijk19 op 02 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Aanbod was een dagcursus theorie incl. lunch + aanmelding CBR examen 10.00 - 18.00uur Instructeur heeft half uur uitleg gegeven, daarna werden de cursisten aan het "werk gezet" toetsen werden op papier gemaakt. Niet zoals gebruikelijk op laptop met keuzetijd ja/nee. De instructeur... Lees meer
Klacht van voetballen op 02 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
alle mailadressen die ik heb gehad via groupon en heb gemaild, hebben volle mailbox dus komen niet aan., weer veel werk voor niets Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hadden donderdag bij Puerta gereserveerd maar er was 18 km file in Didam en het zou 3 uur duren om in Arnhem bij Puerta te Komen vandaar afgebeld en gevraagd of De deal omgezet kan worden na de zondag Of andere dag ,... Lees meer
Klacht van dehoff op 31 januari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
via zus groupon barcelonachallenge gekregen, zou eind december in r plaaqtsvinden maar avond van te voren afgelast ivm weer, wil nu grouponcode in voorjaarsvakantie verzilveren maar lukt niet, groupon zegt: hij is verzilverd, mail maar naar [email protected] / wouter vink. en... Lees meer
Klacht van Marleen Bouwman op 31 januari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een jas via Groupon besteld, maar deze is helaas te klein. Ik wil deze graag retourneren, maar ik kan met geen mogelijkheid het formulier downloaden. Ik heb al met de klantenservice gebeld, zij gaven aan mij het formulier... Lees meer
Klacht van NT. op 30 januari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Onlangs bestelde ik iets bij groupon.nl, later bleek echter dat ik mij vergist had en dat het niet het product bleek te zijn wat ik in gedachten had. Ik heb toen gelijk contact opgenomen met de klantenservice om de aankoop... Lees meer
Klacht van veilingmeester op 30 januari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een uniek e-mailadres aangemaakt voor mijn groupon-inschrijving omdat ik van een aanbieding gebruik wilde maken. Dat ging allemaal prima overigens. Maar inmiddels ontvang ik mail (spam) op dat bewuste mailadres. Ik heb dat adres (te weten: groupon@a******.nl uitsluitend... Lees meer