Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van LSpeelman op 29 juli 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
in Mei heb ik 2 tickets voor de grand prix f1 Spa Francorschamps besteld voor zaterdag 22 augustus. Deze tickets zijn aangeboden via grand prix tours. Nu ik op de website van grand prix tours kijk, zie ik dat de... Lees meer
Klacht van nicolettea op 29 juli 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
8 Juni jl. heb ik via de website van Royal Clean (http://www.royalclean.net/home) een opdracht voor een royalcleaner gedaan voor 12 juni a.s. en deze dus ook betaald. Inmiddels heb ik meerdere malen zowel telefonisch (2 x voicemail ingesproken) als via... Lees meer
Klacht van knea op 28 juli 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 12-07-2015 via groupon een Morphy Richards - retro sensor-prullenbak - 30 L - rood - rond besteld en betaald (61,50 incl verzendkosten) Zou binnen 14 dagen worden geleverd maar helaas niks ontvangen en zie ook dat hij niet... Lees meer
Klacht van felix 4 op 27 juli 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Na 2 maal een e-mail gestuurd te hebben omdat we onze groupon aankoop niet konden verzilveren hebben wij vanmiddag gebeld met groupon klantenservice. Na ruim 11 minuten werd onze klacht niet naar behoren behandeld ons werd verteld dat we zelf achter... Lees meer
Klacht van Groupon klacht op 27 juli 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Betreffende de aankoop van dag workshop “online Business” en “SEO voor Wordpress” Een korte nog niet alles omvattende samenvatting: - Afspraak via URL voor trainingsdag maar helaas op een zaterdag ochtend 150 km voor niets gereden naar Almere. Pand was vrijwel leeg... Lees meer
Klacht van Gtdb op 25 juli 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Bij groupon siliconen hielbeschermers gekockt, na 1 keer gedragen te hebben van beiden bovenkant kapot zeer slecht hoor GRAAG NIEUW PAAR Lees meer
Klacht van boshoven38 op 25 juli 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 16 juli 2015 heb ik mijn Iphone 5 ontvangen, na deze geïnstalleerd te hebben blijkt dat de batterij na 4 á 6 uur leeg is in de stand-by stand. Dit direct gelde bij groupon kreeg van klantenservice een mail van... Lees meer
Klacht van SuzyRotterdam op 23 juli 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 16 juni een prullenbak met sensor gekocht. Meteen na ontvangst groupon bon afleveradres ingevuld. Product zou binnen 2 weken via groupon goods geleverd worden. Het is nu 23 juli en hij is er nog niet. Ik heb bewust... Lees meer
Klacht van Martin van Heijningen op 22 juli 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb een hele tijd geleden een high tea by night voor strandclub zwoel gekocht.. K probeer iedere keer een datum te reserveren,maar krijg iedere keer een late reactie terug met daarop helaas we hebben dan geen plek. De normale procedure... Lees meer
Klacht van Anuradha Rasiawan op 22 juli 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Gistermiddag, 21-7-2015, heb ik een groupon- actie voor een hammam gekocht. Dit was een cadeau voor mijn moeder en op Groupon werd aangegeven dat deze t.w.v. €63,00 zou zijn. De Groupon-actie was €29,99. Nadat ik de oorspronkelijke website van de... Lees meer