Bij Groupon zijn in totaal 4.545 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3.084 opgelost (67%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10 (afgelopen 12 maanden, 24 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (877 stemmen). Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3.084 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, voucher. Op basis van de 4.545 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten over Groupon ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.084 van de 4.545 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Klantenservice problemen met Groupon, Terugbetaling en annuleren bij Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Groupon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 877 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Groupon een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 877 beoordelingen en een oplospercentage van 67% over 4.545 klachten. Of Groupon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 03 oktober 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
TWEE vragen: 1. Heb een tegoed bij Groupon. Het lukt niet deze te gebruiken. Gister een bestelling gedaan 1200-094705-816545. aangeklikt te goed (credits) Wordt toch van mijn amex afgeschreven . Graag restitutie en deze bestelling SLECHTS 1 EN NIET 2, bedrag van mijn te... Lees meer
Klacht van Ruurd Houtman op 27 september 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Sinds de Corona periode tot heden zijn ze onbereikbaar ook telefonisch, gebruiken nog steeds asl excuus dat ze door de Corona thuis werken en dus niet bereikbaar zijn. Onzin alles is gewoon open winkels warenhuizen restaurants filmhuizen theaters werkt gewoon... Lees meer
Klacht van D.Schafer op 26 september 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Het telefoonnummer dat klantenservice van Groupon aangeeft, 020 4350369 is 'niet in gebruik'. Groupon is telefonisch niet te bereiken. Lees meer
Klacht van D.F. Schafer op 26 september 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Het volgende; via gropuon heb ik een 4 gangendiner gereserveerd op 24 september. Aangekomen blijkt de kaart zeer te verschillen van de kaart zoals het restaurant die presenteert op uw website en waarnaar ik geleid wordt via de groupon website. Bijvoorbeeld,... Lees meer
Klacht van Ruurd Houtman op 26 september 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Produkt is nooit afgeleverd, ik heb niets ontvangen 25 september 2022 Lees meer
Klacht van Joke Timmers op 24 september 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
3-9 2 anti diefstal tassen besteld €25,99 Bestelnummer 530796629. Nu, 23-9 nog niets ontvangen.viavia contact gekregen en die adviseerden: houd uw mail in de gaten. Tel.nr.020 4350369 blijkt niet te bestaan en 020 8085550 kampt nog met thuisverkenden ivm corona. Jaja. Ik hoef de... Lees meer
Klacht van Maxim van der Leeuw op 07 september 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Mijn aankoop Contigo Dance Company voucers worden niet geaccepteerd. Lees meer
Klacht van MichelleZ1988 op 25 augustus 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ga vooral niet meer in zee met Groupon! Dit platform en bedrijf is niet meer wat het vroeger was en promoot zelfs regelrechte oplichting! Groupon 1: High Tea in Leiden Ik dacht, leuk! Ik ga mijn moeder verassen met een High... Lees meer
Klacht van de hertog carine op 23 augustus 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik wil geen e mail meer ontvangen op [email protected] aub Lees meer
Klacht van AlienumCorpus op 22 augustus 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Wat een vreselijke prut site zijn jullie geworden zeg!!! Op 5 augustus een bestelling geplaatst en ik zie dat die op 8 augustus verzonden zou zijn. Het is nu de 22e en heb nog steeds niks binnen en contact opnemen... Lees meer