Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4525 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (69%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4525 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (69%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.525 klachten over Groupon ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.525 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Isabelle Halsberghe op 11 juli 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Zoals vele andere, bbq besteld vorige zaterdag, geld vd rekening en nog niets ontvangen, noch mail , noch bevestiging van bestelling. Ondertussen klacht ingediend bij de politie - pure fraude !!!! Hoe kunnen mensen zo zijn ? Ben echt teleurgesteld…. Lees meer
Klacht van wilfred Arts op 11 juli 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
29-06-2022 een BBQ gekocht op de site, deze direct betaald, maar het product wordt niet geleverd en er wordt ook niet gereageerd op mail (diefstal dus). Groet Wilfred Arts Lees meer
Klacht van Jan Sinot op 10 juli 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een bestelling zou binnen 14 dagen geleverd worden. Na 16 dagen nog niets ontvangen en ook geen bericht erover gehad. Toen Groupon gechat; binnen 1 werkdag zou er een reactie komen. Die kwam niet. Twee dagen laten chat ik... Lees meer
Klacht van Sjoerd222 op 10 juli 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via Facebook een Green Egg besteld, maar fit blijkt fraude te zijn geweest. Dit is de link: https://groupon-benelux.nl/products/large-bbq?fbclidIwAR28a6-Ragwr0EZkBYGkWbGvEVSbGLK8WDZx1GWt9p4NCmLRiWCrDWXXxzU Lees meer
Klacht van Marjan van Manen op 08 juli 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een koffiemachine besteld en betaalt. Zou de volgende dag geleverd worden. We zijn bijna 1 week verder en nog niets gezien. Marjan van Manen Lees meer
Klacht van Kvlieshout1992 op 06 juli 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Helaas via Groupon een matras gekocht welke binnen twee jaar schimmel vertoont. Valt onder de garantie maar Groupon en partners laten na meerdere malen niets meer horen. Gemaild, gebeld en chat geprobeerd. Geen reactie. Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 juli 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Geachte heer,mevrouw, Op 2 juni J.L. Heb ik via webshop Een or- b elektrische tandenborstel besteld. Helaas heb ik deze tot op heden niet mogen ontvangen. Vriendelijke verzoek om deze tandenborstel alsnog te leveren? Met vriendelijke groeten, A.el Arkoubi Lees meer
Klacht van Dick Kruimer op 04 juli 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
goedemorgen ik heb een koffiemachine besteld philips 5400 en 69 euro betaald via de bungbank maar nog niet geleverd! Lees meer
Klacht van Sandra.Harks op 29 juni 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
We hebben een kofferset en rugzak tegelijk besteld. Kofferset is netjes op tijd geleverd en rugzak wachten we nog steeds op Lees meer
Klacht van Joeri Noijen op 29 juni 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Bbq besteld maar geen bevestiging ontvangen. Verder zijn ze totaal niet bereikbaar Lees meer