Bij Groupon zijn in totaal 4.545 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3.084 opgelost (67%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10 (afgelopen 12 maanden, 24 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (877 stemmen). Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3.084 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, voucher. Op basis van de 4.545 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten over Groupon ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.084 van de 4.545 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Klantenservice problemen met Groupon, Terugbetaling en annuleren bij Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Groupon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 877 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Groupon een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 877 beoordelingen en een oplospercentage van 67% over 4.545 klachten. Of Groupon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van LUCIEN VDW op 10 augustus 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
heb bestelling geplaatst met 966650859, dit was voor 12fl prosecco rosé en heb die ook betaald er zijn slechts 6fl geleverd !! graag in orde brengen aub Lees meer
Klacht van Hirondina op 09 augustus 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 16 juni een 5 in 1 luchtcompresor bestelt voor de prijs van 29.98 euro, maar Bo Ik heb deze nooit artikel ontvangen De croupier zegt wel dat het bezorgd is, maar waar en jij wie hebben ze bezorgd... Lees meer
Klacht van Khademian op 07 augustus 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 5 augustus een elektrische tandenborstel Oral B besteld . Eerder heb ik twee keer de zelfde bestelling gedaan en elke keer in plaats van elektrische tandenborstel kreeg ik tandenborstel die met batterij werken, dus verkeerde bestelling. Ik was... Lees meer
Klacht van Leo Buyck op 29 juli 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
22 mei 2022, 2 milieustickers (Duitsland en Frankrijk) besteld en betaald. Tot op heden nog niet ontvangen. 2x getracht via de chat in contact te komen met Groupon, maar na 2 uur nog steeds geen reactie op mijn berichten en... Lees meer
Klacht van Niet belangrijk 77 op 18 juli 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een green egg besteld en betaald, geen bevestiging mail ontvangen geld wel weg en geen BBQ! Dus een eenvoudige manier van geld verdienen… Lees meer
Klacht van Dieksie op 17 juli 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Betaald voor een product via Facebook. Geen bevestigingsmail ontvangen. Meerdere mails naar toegestuurd. Ik wilde de koop ontbinden. Binnen 7 dagen zoals in het regelement staat gedaan. Geen reactie. Teleurgesteld dat deze oplichtingszaak plaats kan vinden. Geld is... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 juli 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
2 tickets afgeschreven 1 juni van mijn ABN bankrekening.nr. laatste 4 cijfers 1026 Maar 1 ticket ontvangen. Gaarne nog een ticket z.s.m.sturen.M vr. Groet,Jacquesvandenbroek Uit Leusden.Lukte niet mijn klacht te melden bij Groupon Lees meer
Klacht van Durmus Dag op 14 juli 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 10 juli via FB een green egg besteld voor € 69,- en betaald. Maar tot op heden heb ik niets ontvangen. Lees meer
Klacht van Gerda Kleine op 14 juli 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Krijg ik een dekbed moet matras zijn klopt niet . Lees meer
Klacht van CvdKaay op 13 juli 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik wil een aangekochte Groupon annuleren omdat ik niet kan verzilveren maar site is al dagen uit de lucht. Hoe kan ik ze dan bereiken binnen de wettelijke termijn van 14 dagen? Lees meer