Terug

Klacht: Bestelling van 3 september op 23 nog nooit ontvangen

Joke Timmers op 24 september 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 24 september 2022

Een klant heeft op 3 september twee anti-diefstal tassen besteld via Groupon, maar heeft deze op 23 september nog niet ontvangen. Na contact met de klantenservice kreeg de klant het advies om de e-mail in de gaten te houden, terwijl de opgegeven telefoonnummers niet bereikbaar zijn. De klant verzoekt om een terugbetaling, aangezien er geen vertrouwen meer is in de levering van de tassen.

Mijn Klacht:

3-9 2 anti diefstal tassen besteld €25,99
Bestelnummer 530796629.
Nu, 23-9 nog niets ontvangen.viavia contact gekregen en die adviseerden: houd uw mail in de gaten.
Tel.nr.020 4350369 blijkt niet te bestaan en 020 8085550 kampt nog met thuisverkenden ivm corona. Jaja.
Ik hoef de tassen niet meer, want denk dat daar de (anti) diefstal begint.
Gewoon het geld terugstorten op mijn rekening

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joke Timmers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het