Een klant heeft bijna een maand geleden een elektrisch droogrek besteld via Groupon, maar het product is nog steeds niet geleverd. De klant ervaart frustratie door het gebrek aan informatie over de verwachte levertijd.
Bijna een maand geleden droog rek besteld
En het is nog steeds niet binnen.
We kunnen niet zien wanneer het binnen komt is erg vervelend
De levering zo snel mogelijk plaats laten vinden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
