Klacht: Niet leveren van betaald product

IrisvH op 18 oktober 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 18 oktober 2022

Op 6 oktober heeft de klager orthopedische steunzolen gekocht via Groupon, maar na enkele dagen ontving hij geen levering. Na contact met Groupon, waar hij te horen kreeg dat zijn vraag naar een extern bedrijf ging, heeft hij tot op heden geen antwoord of de steunzolen ontvangen. De klager voelt zich benadeeld en verlangt naar een terugbetaling of de levering van het product.

Mijn Klacht:

Op 6 oktober heb ik orthopedische steunzolen gekocht via Groupon.
Na aantal dagen wachten niets geleverd te hebben gekregen heb ik contact gezocht met Groupon en zij meldde mij dat mijn vraag naar een zogenaamd extern bedrijf ging en ik binnen 1 werkdag via de mail antwoord zou krijgen. Het is nu 18 oktober en heb nog steeds geen antwoord of überhaupt de steunzolen. Ik voel mij goed befikkerd door hun en wil graag mijn geld terug of de steunzolen.
Dit kan en mag gewoon niet!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of de steunzolen toegestuurd krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door IrisvH
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM