keshblj op 12 oktober 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft tochtstrips besteld via Groupon, maar heeft geen informatie ontvangen over de leverdatum. Na twee weken zonder levering en zonder telefonische bereikbaarheid van de klantenservice, uit de klant zijn onvrede en besluit nooit meer gebruik te maken van Groupon.
Ik heb tochttrips besteld, nergens informatie te vinden over wanneer het geleverd word. Telefonisch niet te bereiken. En we zijn al 2 weken verder. Belachelijk. Nooit meer groupon voor mij.
Als deze telefonisch ken bereiken, en als je op zn minst op de hoogte word gehouden van hoe of wat. Zodat je weet waar je aan toe bent.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
