Bij Groupon zijn 23 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4542 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, geleverd. Op basis van de 4542 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van acsmit2012 op 15 december 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 3 weken geleden in de site van Groupon en telefoontoestel gekocht. Via iDEAL betaald. Op de website kan ik geen telefoon nummer vinden. Geen chat. Ik heb via mijn account van Groupon mijn bestelling gekeken en staat dat je... Lees meer
Klacht van user-1312177 op 14 december 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites
op 27 november is er een bedrag van 53,92 ten onrechte van mijn visa rekening afgeschreven door groupon AU. Op 8 december is er wederom een bedrag van mijn visa afgeschreven van 34.04 euro Lees meer
Klacht van Robert Esfjan op 14 december 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste, Ik heb 5 stuks 3 Meter Cable Lightning - White besteld op 02-12-2016. en ook gelijk via internet bankieren betaald maar tot nu toe heb ik niks gekregen. referentiecode: SEC B4114F68BA.SEC- AC487C3E27. - SEC BEF0A742B6. - SEC 2B8E7EA946.- SEC C5F1D1C13C. Via... Lees meer
Klacht van jerry3339 op 13 december 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites
EPTIMUM Microsoft Office 365 Personal 1 user groupon-waarde: € 69,99 Bedrag betaald: € 39,99 gekocht bij groupon code is niet te verzilveren bij het bedrijf Eptium via wie dit kennelijk loopt Het bedrijf EPTIUM reageerd nergens op via hun mailadres. En Groupon wijst door naar... Lees meer
Klacht van cylam op 12 december 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb via groupon een coupon gekocht bij printerpix. Het betrof een foto album van 100 pagina's ter waarde van 160,95 euro. Na verzilveren blijkt dat ik de code slecht 60% korting geeft. Mail richting printerpix levert geen gehoor. Retour van groupon... Lees meer
Klacht van JeroenVossen op 12 december 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites
4 maanden geleden een ibeats koptelefoon op Groupon gekocht, maar naar 1 maand deed een oortje het al niet meer. Vervolgens Groupon gemaild waarbij ik beroep wilde doen op de garantie. Na een week kreeg ik een mail terug waarbij... Lees meer
Klacht van carterplus op 11 december 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 13november heb ik 5 pack cerutie boxer shorts besteld en betaald maar tot op heden heb ik niets ontvangen.Wilt u hier eens naar kijken hoe dat mogelijk is. Lees meer
Klacht van Eriklol81 op 11 december 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik had accessoires voor een tablet 7 besteld en daar zou ik een verassingskado t.w.v. minimaal € 34,99 bij krijgen ( hier was een lijst van). Toen ik mijn pakketje kreeg zaten er geen accessoires in, maar alleen een lens... Lees meer
Klacht van vieberink60 op 11 december 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb op 5 december 2016 een telefoon een samsung S4 i338 blue besteld. deze zou binnen twee werkdagen worden verzonden maar ik heb nog steeds niks ontvangen. Lees meer
Klacht van dekoning93 op 10 december 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb via Groupon een hotel arrangement aangeschaft, maar zou graag een betaalbewijs of factuur voor mijn aankoop willen hebben. Groupon zegt daarentegen dat ik bij de aanbieder (het hotel) een factuur moet opvragen, maar het hotel stuurt mij weer terug... Lees meer