Terug

Klachten over Groupon

Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.

Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >

Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het

Statistieken van Groupon in de categorie Coupon Sites

11 klachten gemeld
1.3 /10
10 stemmen 10
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Groupon

Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.

Zo los je jouw probleem met Groupon op

Stappenplan bij een klacht over Groupon:

1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Groupon

Twitter/X: @grouponNED

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Beschadigd product of pakket van Groupon 367 klachten Klantenservice problemen met Groupon 872 klachten Retour en terugbetaling problemen met Groupon 1.174 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Groupon

Coupon Sites 4.531 klachtmelden 1

Veelgestelde vragen over Groupon

Hoe dien ik een klacht in bij Groupon?

U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.

Hoeveel klachten zijn er over Groupon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.

Lost Groupon klachten op?

Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Groupon?

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Groupon?

U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Groupon?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Groupon Klachten

12 minuten in de wacht

Klacht van 3991wv60 op 07 december 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Goedendag, Ik had een bon gekocht voor Rederij Friendship voor vrijdag 16 december 2016 om 21.30 . Deze had ik vastgelegd en bevestigd gekregen. Nu kreeg ik vandaag een mail van Groupon dat ik mijn bon nog moest activeren. Raar, want... Lees meer

Geld terugkrijgen

Klacht van Indra Derycke op 05 december 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Ik had enkele maanden geleden een iPhone 6s besteld, heb deze toegestuurd gekregen maar was beschadigd. Heb deze al terug opgestuurd naar hen maar wacht nog altijd op mijn 570 euro! Lees meer

Verkeerde product

Klacht van DBurger op 04 december 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Ik heb een actie van Groupon gekocht waarbij je een verrassingspakket kon kiezen voor een bepaalde telefoon. Ik heb de optie \'verrassingspakket Iphone 6\' gekozen, maar wat ik vervolgens thuis gestuurd krijg is een powerbank met alleen een snoer voor... Lees meer

(nog) niet geleverd product

Klacht van Anita van der Vleuten op 03 december 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Ik heb op 12 november een product besteld via Groupon, zou binnen 14 dagen geleverd worden. Fijn, want het is bedoeld als Sint cadeau. Uiteindelijk gechat, beloofd werd uiterlijk 3 december levering. Weer niets. Nogmaals een chat, uiterlijk 10 december... Lees meer

Slecht Nederlands sprekende telefoniste

Klacht van Hennie Bonen op 02 december 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Had geen voucher gekregen ,belde op 15 minuten wachttijd keer 0,80 ,vervolgens een Mevr .aan de telefoon die zo slecht nederlands verstond dat ik meestal vier keer moest herhalen .Uiteindelijk na vijf min. kon ze mij nog niet helpen . Zeer... Lees meer

123... 122123124...428429430