Mijn Klacht:
In verband met een voucher voor een reisje de klanten service gebeld omdat beschikbare data niet uit komen voor mij.
Na 50 minuten en 2 sec. aan de telefoon te hebben gewacht á 80 cent per minuut !! ja reken maar uit 40 euro kwijt, wordt ik doodleuk afgebroken.
50 minuten en 2 seconden gebeld met beginnend 3 wachtende voor u …. Gaan ze tussen iedere helpdesk call in lunchen ??
Gewenste Oplossing:
Terug gebeld worden en telefoonkosten gedeeltelijk vergoeden (heb screenschot van de gebelde tijd)
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
