Bij Groupdeal zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Groupdeal.
Heeft u een klacht over GroupDeal? Op GroupDeal.nl vindt u de beste deals met kortingen die kunnen oplopen tot wel 90%. GroupDeal doet haar best om alles... Lees meer >
Groupdeal is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 2838 klachten gemeld over Groupdeal. Hiervan zijn er 2715 opgelost (96%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupdeal delen.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over: ontvangen, levering, bestelling, geleverd, betaald. Op basis van de 2838 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupdeal lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Groupdeal:
1. Neem eerst contact op met Groupdeal â gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles â bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline â geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl â beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig â als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: http://www.groupdeal.nl
Twitter/X: @groupdeal_nl
U kunt een klacht over Groupdeal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupdeal. Bezoek ook de website van Groupdeal op www.groupdeal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.838 klachten over Groupdeal ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites.
Groupdeal lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.724 van de 2.838 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over Beschadigd product of pakket van Groupdeal, Klantenservice problemen met Groupdeal, Retour en terugbetaling problemen met Groupdeal. Bekijk alle Groupdeal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupdeal via de website www.groupdeal.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupdeal actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupdeal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl â openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jolandas op 02 september 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik heb begin mei een tas besteld via Groupdeal. Omdat de kwaliteit van de tas niet aan mijn verwachtingen voldeed, wilde ik de tas retourneren. Ik wist de procedure hiervoor niet en daarom heb ik op 8 mei een e-mail... Lees meer
Klacht van tamtam op 02 september 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Op 29 juli 2013 heb ik een stekker besteld. Alleen de verzendkosten moesten betaald worden. Ik heb dus âŦ 5,95 overgemaakt. Het produkt zelf was gratis.Ook na een mail van mijn kant is het product nog altijd niet geleverd!!!! Lees meer
Klacht van EmilieGroenen op 01 september 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 15-08 bij groupdeal.nl een adapter/usb oplader besteld. Ik zou alleen voor verzendkosten betalen (5.95). Ik heb een bevestigings email ontvangen. Het zou gaan om automatische verzending ik hoefde niks met de tegoedbon te doen, zo staat dit... Lees meer
Klacht van EmilieGroenen op 01 september 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 15-08 bij groupdeal.nl een adapter/usb oplader besteld. Ik zou alleen voor verzendkosten betalen (5.95). Ik heb een bevestigings email ontvangen. Het zou gaan om automatische verzending ik hoefde niks met de tegoedbon te doen, zo staat dit... Lees meer
Klacht van arthurhut op 01 september 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
geachte dames en heren, Heb een tijd geleden via groupdeals een paar vans sneakers besteld. Wilde graag weten wanneer ik deze in ontvangst kan nemen. Mij is ook verteld als de deal niet doorgaat ik mijn geld terugkrijgt. Dit is tot op heden... Lees meer
Klacht van Bettie Draaisma op 01 september 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Op 29 juli 2013 een Ipad connection kit besteld en betaald bij Groupdeal.nl . Bevestigingsmail ontvangen van de bestelling en betaling. Levering zou plaatsvinden binnen 16 werkdagen. Tot op heden niets ontvangen. Ook geen mail over een verlate levering. Zou... Lees meer
Klacht van Nolly op 01 september 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Product nog niet ontvangen. âŦ19.95 overgemaakt op 06-08-2013. Lees meer
Klacht van EmilieGroenen op 30 augustus 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 15-08 bij groupdeal.nl een adapter/usb oplader besteld. Ik zou alleen voor verzendkosten betalen (5.95). Ik heb een bevestigings email ontvangen. Het zou gaan om automatische verzending ik hoefde niks met de tegoedbon te doen, zo staat dit in... Lees meer
Klacht van Eric1962 op 29 augustus 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ongeveer 4 weken geleden een polo van Lacoste besteld, tot op heden nog niet gekregen. Geld is wel afgeschreven. Lees meer
Klacht van Minkemar op 29 augustus 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Op 29 juli 2013 heb ik een stekker besteld. Alleen de verzendkosten moesten betaald worden. Ik heb dus âŦ 5,95 overgemaakt. Het produkt zelf was gratis. Ten eerste heb ik geen enkele bevestiging ontvangen. Ten tweede is het produkt nooit geleverd. Lees meer