Bettie Draaisma op 01 september 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer / mevrouw, Helaas heeft uw bestelling vertraging opgelopen. Uw bestelling gaat uiterlijk morgen in verzending. Onze welgemeende excuses voor het ervaren ongemak. Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Samenvatting wordt geladen...
Op 29 juli 2013 een Ipad connection kit besteld en betaald bij Groupdeal.nl . Bevestigingsmail ontvangen van de bestelling en betaling. Levering zou plaatsvinden binnen 16 werkdagen. Tot op heden niets ontvangen. Ook geen mail over een verlate levering. Zou nog wel meer willen kopen via Groupdeal.nl maar doe het (nog) niet omdat het betaalde niet geleverd werd. Groupdeal.nl = slecht/onbetrouwbaar.
Geleverd krijgen van het bestelde en betaalde item
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 september 2013 om 17:04 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
Helaas heeft uw bestelling vertraging opgelopen.
Uw bestelling gaat uiterlijk morgen in verzending.
Onze welgemeende excuses voor het ervaren ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
