EmilieGroenen op 30 augustus 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste mevrouw, Ten tijde van de aankoop bent u akkoord gegaan met de voorwaarden omtrent levering. 'Het product wordt automatisch verzonden binnen 4 weken' Deze levertijd gaat in op de eerste werkdag nadat de deal offline is. Uw product wordt...
Oke, Bedankt!
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 15-08 bij groupdeal.nl een adapter/usb oplader besteld.
Ik zou alleen voor verzendkosten betalen (5.95). Ik heb een bevestigings email ontvangen. Het zou gaan om automatische verzending ik hoefde niks met de tegoedbon te doen, zo staat dit in de email.
Ik heb nog steeds niks ontvangen.
Ik zou het fijn vinden als het product alsnog binnen een week geleverd zou worden. Anders wil ik graag mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Heeft op 04 september 2013 om 12:56 geantwoord
Oke, Bedankt!
Heeft op 04 september 2013 om 14:42 geantwoord
Beste mevrouw,
Ten tijde van de aankoop bent u akkoord gegaan met de voorwaarden omtrent levering.
'Het product wordt automatisch verzonden binnen 4 weken'
Deze levertijd gaat in op de eerste werkdag nadat de deal offline is.
Uw product wordt uiterlijk 16/9/ naar u verzonden.
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
