Mijn Klacht:
Product nog niet ontvangen. €19.95 overgemaakt op 06-08-2013.
Gewenste Oplossing:
Levering product of anders mijn geld terug.
Vrg,J.M. van Duijkeren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 september 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer /mevrouw van Duijkeren, Uw product heeft een levertijd van 5 weken. Uw product is deze week verzonden, dit is ruim binnen de vooraf gestelde levertermijn. Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl [email protected]
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 04 september 2013 om 15:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer /mevrouw van Duijkeren,
Uw product heeft een levertijd van 5 weken.
Uw product is deze week verzonden, dit is ruim binnen de vooraf gestelde levertermijn.
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
