Bij Facebook zijn in totaal 4.038 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 32 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 18 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (1.522 stemmen). Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.038 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, gehackt. Op basis van de 4.038 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.038 klachten over Facebook ingediend, waarvan 32 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 4.038 klachten opgelost.
Facebook heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 1.522 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Klantenservice problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Maria smets op 26 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Maria smets H oi ik mail dit mailtje voor mijn oma. Zij kan niet meer candy crush spelen via facebook. Hoe kan dit. Ze speelt candy crush soda, candy crush jelly, candy crush saga. Zouden jullie kunnen kijken hoe dit probleem... Lees meer
Klacht van Quinty Verhoeven op 26 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media
vannacht heeft een onbekend emailadres mijn wachtwoord veranderd en een tweestapsverficatie toegevoegd waardoor ik mijn eigen account niet meer in kan. al mijn ingelogde apparaten zijn uitgelogd waardoor ik alleen met een code in kan loggen die ik niet tot... Lees meer
Klacht van Angelique35 op 25 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Niets vermoedend wilde ik vanmiddag even op mijn facebook kijken wat blijkt kan ik er niet op, ik kon alleen kijken wat er aan de hand was via de computer. Dus ik naar mijn computer, facebook op gestart. Krijg ik... Lees meer
Klacht van Robevale46 op 25 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Die zeggen dat ik 14januari iets gepost heb en dat kan niet ma kom niet meer er op of messenger ook ni Lees meer
Klacht van pat412 op 25 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Ik noem iemand lulletje die het blijkbaar eens is dat alles maar gesloopt mag worden in Eindhoven e.d. word ik gelijk met alle 3 de acounts geblokkeerd. Schande natuurlijk en Facebook blijkt dan ook een criminele organisatie. Als ik op... Lees meer
Klacht van Ursulawillemse op 25 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Ik ben al dagen bezig om weer toegang te krijgen tot mijn account nadat ik ben gehackt. Ik krijg geen reactie van fb op mijn vragen en de klantenservice werkt niet. Gevolg is dat ik geen gebruik kan maken of... Lees meer
Klacht van Dany Broeders op 25 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Ik vind het belachelijk dat er bij Facebook met 2 maten 2 gewichten gewerkt wordt, er zijn al verschillende foto's de revue gepasseerd waar de geslachtsdelen of borsten te zien waren, en als ik die rapporteerde was daar geen vuiltje... Lees meer
Klacht van Dany Broeders op 24 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Ik was ter goeder trouw toen ik de laatste GIF poste, en kreeg 3 dagen aan mijn been. Nu wou ik een vriendin uitleggen wat mijn fout was en ik krijg ineens zeven dagen aan mijn been, ik vind dat... Lees meer
Klacht van Lekkerlezen5 op 24 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Heb mij voor het eerst aangemeld bij facebook, krijg geen account (uitgeschakeld) Alles netjes ingevuld, foto bijgevoegd etc. Kan nu nog minder dan toen ik mij aanmeldde. Mijn vrouw heeft mij ook aangemeld op haar laptop met mijn gegevens, doet... Lees meer
Klacht van Blondie 1 op 24 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Goededag, Ik heb eeb klacht ingediend dat afbouwbedrijf Donselar Donselar een foto van mij en mijn dochter openbaar op fb gezet en onjuiste en zeer foutieve informatie. Mijn dochter en ik worden openlijk te kijk gezet op heel facebook en er... Lees meer