Bij Facebook zijn 29 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Facebook.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4041 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4041 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.041 klachten over Facebook ingediend, waarvan 30 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.041 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-80374 op 17 januari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
ook ik kan niet meer op fb komen en moest mijn telefoonnummer doorgeven,op zich al heel erg provocerend, de code werd opgestuurd maar mijn mobiel geeft de melding dat de berichtindeling niet wordt ondersteund, nu kan ik dus ook niet... Lees meer
Klacht van Christel22 op 16 januari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Zo vanuit het niets sluit facebook je account en geven ze aan dat je eerst een telefoonnummer moet invoeren. Dat doe ik dus al 2 dagen maar ik ontvang geen smsje op mijn mobiel. Ook terug bellen zoals facebook garandeert... Lees meer
Klacht van viva39 op 16 januari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Als je via google zoekmachine mijn mobiele nummer intoets dan krijg je via een link op facebook mijn gegevens te weten. Aangezien ik in een geweldaadige ex hebt. En dat ik strikt op geheimadres woon wordt mijn gegevens gewoon vrijgegeven.... Lees meer
Klacht van m-i-k-e-y op 14 januari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb voor facebook een keer credits gekocht via ideal. Melding gekregen dat alles gelukt is, maar geen credits. Facebook ook al een bericht gestuurd, met een vraag hierover. Geen antwoord...Dat het mis gaat ok.. maar geen antwoord geven, vindt... Lees meer
Klacht van surfoma60 op 13 januari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Hallo ik hebeen facebook accound maar kan er niet meer op komen omdat ik een code moet invoeren. deze code is naar mijn huistelefoon gestuurd maar daar kan ik geen smsjes op ontvangen. nu kan ikdus niet meer op facebook... Lees meer
Klacht van dani30 op 11 januari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb geld overgemaakt om credits te kopen, bedrag is van mijn rekening, maar nog steeds geen credits. Lees meer
Klacht van thijsbeek op 10 januari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Zie dat er 2 keer geld van mijn rekening af is gehaald door een betaling via ideal naar facebook credits mollie payments, terwijl ik hier nooit van gehoord heb en nooit opdracht heb gegeven deze betaling te laten plaats... Lees meer
Klacht van asilah op 09 januari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Geachte Lezer, op 29-12-2011 heb ik creditpoints gekocht maar nooit ontvangen. Onderstaand de afschrijving van mijn rekening. Rekening 5498234 - M Spruit en N Ashad ROTTERDAM Tegenrekening 524590958 Datum 29-12-2011 Mutatiesoort Internetbankieren Naam... Lees meer
Klacht van elystar op 07 januari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Scammer veronica alcantara steelde mijn foto en gebruik het op haar facebook Scammer veronica Alcantara stealing my photo and use it on her facebook http://www.facebook.com/people/Apple-Salvante/100003075727462 Lees meer
Klacht van kirstendekoeijer op 05 januari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
ik krijg net mijn rekeningafschrift binnen, en nu is er sinds 29-11-10 3 keer een bedrag via iDeal afgeschreven naar mollie payment voor facebook credits. ten eerste heb ik nooit facebook credits besteld omdak ik zulke dingen al niet... Lees meer