Bij Facebook zijn in totaal 4.036 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (1.521 stemmen). Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.036 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, gehackt. Op basis van de 4.036 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.036 klachten over Facebook ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 4.036 klachten opgelost.
Facebook heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 1.521 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Klantenservice problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager0a117303 op 20 oktober 2026 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb een kersttrein gekocht via Facebook voor 36,00 euro. Helaas ziet het product er niet uit zoals voorgesteld; ik heb enkel een platte plaat met lichtjes ontvangen. Bovendien kan ik geen contact krijgen met de verkoper om het product... Lees meer
Klacht van Woutegewil op 17 oktober 2026 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn account op Facebook is onverwacht geblokkeerd omdat ik geen Passkey wens te maken. Het is voor mij onmogelijk om contact te krijgen met Facebook over deze blokkade. Ik ben zeer bezorgd over de veiligheid van deze extra beveiliging, omdat... Lees meer
Klacht van klager90e39432 op 15 oktober 2026 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn Facebook-account is geblokkeerd en ik heb de melding ontvangen dat dit is gebeurd vanwege het bekijken van verkeerde sites. Ik begrijp niet waarom mijn account is geblokkeerd en heb nog geen oplossing gevonden. Ondanks het volgen van de instructies... Lees meer
Klacht van klager35ca9d21 op 12 oktober 2026 over Facebook in de categorie Social Media
Ik ben 71 jaar en heb jarenlang zowel een Facebook- als een Instagram-account gehad. Onlangs ontving ik een melding dat mijn Instagram-account was geblokkeerd. Na het indienen van mijn identificatiebewijs werd het account echter niet hersteld, maar verwijderd. Daarnaast is... Lees meer
Klacht van klager0ba121d1 op 09 oktober 2026 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb problemen met het inloggen op mijn Facebook-account. Het lijkt erop dat er een storing of technische problemen zijn, waardoor ik niet kan inloggen. Dit is frustrerend en ik hoop dat het snel opgelost kan worden, zodat ik weer... Lees meer
Klacht van klager430fe03f op 08 oktober 2026 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb een advertentie geplaatst waarin ik een tractorzitting zocht. Een gebruiker, N. Loew, bood aan mij te helpen en vroeg €70,- voor het opsturen van het product. Ik heb het bedrag overgemaakt, maar na de betaling kreeg ik geen... Lees meer
Klacht van klager6ecac27b op 05 oktober 2026 over Facebook in de categorie Social Media
Ik ben geblokkeerd op Facebook omdat ik de richtlijnen te ver zou zijn gegaan. Ik begrijp dat er regels zijn, maar ik vind de blokkade niet terecht. Ik heb geen kans gehad om mijn kant van het verhaal te vertellen... Lees meer
Klacht van klager939f479b op 05 oktober 2026 over Facebook in de categorie Social Media
Ik ben gehackt op Facebook, wat ik heb kunnen herstellen. Echter, het is opnieuw gebeurd en nu is mijn Facebook-pagina helemaal verwijderd. Ik heb wel wat gegevens en foto's kunnen downloaden, maar ik kan niet meer inloggen op mijn pagina.... Lees meer
Klacht van klager6ecac27b op 04 oktober 2026 over Facebook in de categorie Social Media
Ik ben geblokkeerd op Facebook, wat ik als zeer vervelend ervaar. Ik heb geen duidelijke reden gekregen voor deze blokkade en voel me hierdoor benadeeld. Het heeft invloed op mijn sociale interacties en het gebruik van het platform. Ik heb... Lees meer
Klacht van klagerc6286da0 op 03 oktober 2026 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb problemen met het inloggen op mijn Facebook-account en kan niet wisselen tussen mijn accounts. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met de klantenservice van Facebook, heb ik nog geen oplossing ontvangen. Dit probleem belemmert mijn toegang... Lees meer