Bij Extra@home zijn in totaal 1.388 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 23 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.388 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 23 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.388 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 23 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.388 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Puck van Arkel op 04 mei 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Gisteren om 7:00 kregen wij een smsje, tussen 8-10 zou bezorger bij ons nieuwe adres zijn. Om half 11 belde echter de Post NL dat de pakketten met meubels kwijt zouden zijn en donderdag zouden komen. Opnieuw een vrije dag genomen,... Lees meer
Klacht van Janova84 op 03 mei 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vannaar 03 05 2027 zou onze bank bezorgd van 1430 tot 1830 elke keer tijd dat hij kwam werd later en later 3 keer gebeld ja hoor meneer hij komt nu is het 2100 en is er nog niet en... Lees meer
Klacht van anoniempjee op 02 mei 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 01-05-2017 heb ik vanaf 3 uur vanmiddag zitten wachten tot ze de kast kwamen brengen maar elke keer als het bijna zover was dat ze bij me huis zouden zijn dat het dan elke keer werd veranderd. Om 18.34... Lees meer
Klacht van sabine de fremery op 27 april 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 25 april bestelde ik een wasmachine bij Mediamarktl. De machine zou de volgende bezorgd worden. Ik kreeg op 26 april bericht dat de chauffeur mijn huis niet zou kunnen bereiken. In mijn telefonisch contact met POST NL werd me... Lees meer
Klacht van Maatje8 op 21 april 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag een loungeset ontvangen keurig op tijd alleen de afspraak was achterom omdat aan de voorkant een fietspad is en je niet kan komen maar de bezorgen heeft de hele set in de doos bij de voordeur geplaatst ik heb... Lees meer
Klacht van Jennifer2806 op 20 april 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vanmiddag werd er een koelkast geleverd bij onze buurman. Echter vonden de koeriers het nodig om onze grote stenen plantenbak compleet omver te rijden, waardoor er een grote ravage is ontstaan en hebben ze alles laten liggen en niet eens... Lees meer
Klacht van Ladygm2 op 20 april 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 20-4 zou bij ons een pakket bezorgd worden. Een cadeau van ouders. Helaas was 1 cijfer van de postcode verkeerd doorgegeven door hen. Vervolgens kregen mijn ouders melding dat de bezorger rond 16:00 niemand thuis had gevonden, en... Lees meer
Klacht van mairanordkamp op 18 april 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een fauteuil besteld en laten bezorgen. de bezorgen belde aan en zei ik moest naar beneden komen. Hij wilde dat ik een handtekening zette voor een stoel welke tot over de eerste privedrempel dient te worden bezorgd. hij wilde dit... Lees meer
Klacht van Pollewop100 op 14 april 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Zit je de hele dag te wachten op een pakketje, komen ze ineens niet meer omdat de postbode het zogenaamd niet kan vinden. Er is geeneens contact opgenomen met mij! Dan bel je ze op hierover en dan smijten ze gewoon... Lees meer
Klacht van amateurs op 10 april 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bij deze stuur ik een kopie van mijn klacht die ik ook bij Media Markt heb ingediend. Ik ben onbeschoft behandeld en zelfs fysiek bedreigd door wat jullie medewerkers noemen van jullie bedrijf . Ik mag hopen dat jullie dit soort... Lees meer