Mijn Klacht:
Ik zou vandaag tussen 16:00 uur 19:00 uur mijn pakket bezorgd krijgen. Helaas word ik om 14:02 gebeld, dat mijn pakket vandaag niet bezorgd kan worden. Ik heb mensen die morgen mijn laminaat komen leggen, zodat ik zondag 28 mei kan verhuizen. Ik moet dat nu allemaal afzeggen. Ik moet mijn sleutels 29 mei inleveren van me andere woning.
Nu word mij verteld dat het morgen bezorg gaat worden, maar dat kan niet voor 10 uur in de ochtend.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze vanavond nog mijn pakket bezorgen, of morgenochtend voor 10 uur. Anders vind ik dat Post Nl de kosten van de laminaat leggers moet vergoeden. Want ze gaan mij kosten in rekening brengen voor het afzeggen van de afspraak minder dan 24 uur van te voren.
hoe moet ik dat nu oplossen met de verhuizing?
