Bij Extra@home zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (82%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Marije91 op 31 maart 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik had een bartafel besteld bij Otto.nl wat bezorgd zou worden door Extra Home van PostNL. Ik moest hier een hele dag voor vrijhouden, gezien ze de nacht van tevoren pas een specifiek tijdstip kunnen laten weten (en daarvoor weet... Lees meer
Klacht van Deboraserena op 30 maart 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij hebben bij Leen Bakker een bed voor ons zoontje besteld. Deze zou vandaag worden geleverd tussen 16.15 en 19.15. Om 16.00 netjes een sms ontvangen dat een uur later zou worden. Daarna is het stil geworden. Via de website... Lees meer
Klacht van MarijePost op 29 maart 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Na een bestelling te hebben gedaan via internet wacht ik nu al ruim anderhalve week op de levering van mijn pakket. Het schijnt al 4 keer aan een chauffeur te zijn meegegeven, maar tot op heden is het nog niet bezorgd.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 maart 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Waarom krijg ik geen mail over de bezorgtijd? Pakket wordt vandaag gebracht. Lees meer
Klacht van Lara de la Haije op 20 maart 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hele ochtend track and trace in de gaten gehouden, na 5 wijzigingen was de uiteindelijke geschatte tijd tussen 12.00 en 12.30 uur. Zonder een beloofde sms een half uur van te voren te ontvangen stonden de bezorgers om 11.35 voor... Lees meer
Klacht van Werner1975 op 16 maart 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik ben al 3 maanden bezig om een reactie en nog belangrijker, een oplossing te krijgen op een klacht die ik gemaild heb. Eerst word ik doorverwezen naar mijn leverancier. na vele emails krijg ik hier uiteindelijk te horen dat ik... Lees meer
Klacht van Jorrit1969 op 04 maart 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bij Karwei 20 dozen parket besteld. Deze zou door extra @ home geleverd worden. Deze is 4 keer achtereen niet bezorgd. Er wordt ook geen contact opgenomen dat er niet bezorgd wordt. Als je zelf belt dan is elke keer... Lees meer
Klacht van Helena van vliet op 03 maart 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Kwamen vertellen er is een probleem kan niet naar boven een trap mijn dochter naar beneden aanwijzing gegeven aan de mannen bank staat er vervolgens onder haar leiding uitpakken mochten wij zelf doen raar maar waar heb ze nog... Lees meer
Klacht van wh1710 op 26 februari 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 24-2-2017 zou door extra@home een wasmachine bezorgd worden. Ik kreeg op 24-2-2017 om 00.46 uur bericht dat de levering plaats zou vinden tussen 10.30 en 15.30 uur. Ineens kwam een bericht dat de levering tussen 9.00 en 9.30 uur... Lees meer
Klacht van mhs.vandam op 24 februari 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 3 januari werd mijn order 515098 bezorgd. Ik ben zeer ontevreden over deze service. Op de website van hubhub wordt aangegeven dat men de het bestelmoment kan inplannen. De link die ik ontving deed het niet. Daarop heb ik... Lees meer