Kwamen vertellen er is een probleem kan niet naar boven een trap mijn dochter naar beneden aanwijzing gegeven aan de mannen bank staat er vervolgens onder haar leiding uitpakken mochten wij zelf doen raar maar waar heb ze nog... Lees meer
Op 24-2-2017 zou door extra@home een wasmachine bezorgd worden. Ik kreeg op 24-2-2017 om 00.46 uur bericht dat de levering plaats zou vinden tussen 10.30 en 15.30 uur. Ineens kwam een bericht dat de levering tussen 9.00 en 9.30 uur... Lees meer
Op 3 januari werd mijn order 515098 bezorgd. Ik ben zeer ontevreden over deze service. Op de website van hubhub wordt aangegeven dat men de het bestelmoment kan inplannen. De link die ik ontving deed het niet. Daarop heb ik... Lees meer
Op 29-1 had ik een fornuis besteld bij Media markt met extra service bij bezorging. De bezorging werd gedaan door PostNl extra@home. Op 6-2 was de eerst bezorging op de tijdstip van bezorging werd bij mij aangebeld. Ik deed... Lees meer
Het gebeurd niet vaak dat ik grote dingen bestel en laat leveren. Ik heb dan tot nu toe ook maar twee keer te maken gehad met jullie ‘service’
Maar beide keren werd het pakket niet binnen het gestelde aflever window geleverd.
De... Lees meer
Inmiddels ruim een maand geleden een koelvriescombinatie besteld via de MediaMark met extra witgoed bezorg en installatie service.
Eerst kreeg ik een mail voor bezorging, waarbij ik maarliefst 10 minuten had om te reageren (om de verzenddatum aan te passen).... Lees meer
Een boxspring via internet besteld dat eigenlijk afgelopen dinsdag op 14-2 (valentijnsdag!!) tussen 14.00 en 17.00 uur geleverd zou worden. Hierdoor in huis moeten zitten wachten, maar de hele dag is er niemand langs geweest. Woensdag heb ik gebeld met... Lees meer
"Uw opdracht van Mediamarkt staat in ons logistiek centrum voor u klaar. Wij zullen deze opdracht zonder tegenbericht morgen bij u aanbieden."
Zo luidde het bericht van PostNL Extra@Home op vrijdag 27-01. Online konden we onze bestelling (een nieuwe koelkast van... Lees meer
Vandaag zou ik mijn eettafel bezorgd krijgen en moest tussen 7-20 thuis zijn. Met veel pijn en moeite vrij geregeld. Vanochtend kreeg ik netjes een sms'je dat mijn pakket tussen 15 en 18 geleverd zou worden. Mooi (dacht ik)! Om... Lees meer
Vrijdag 3-2 zou er bij ons een vrieskast worden bezorgd.
Nadat ik geen mail of sms heb ontvangen heb ik gebeld met de klantenservice. Er zou een fout zijn in de postcode. Oké dan maar maandag 6-2. Geen mail of sms... Lees meer