Bij Extra@home zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (82%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Steeg900 op 20 mei 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wasmachine gekocht online met installatie. Werd uitgevoerd door smilda transport. Chauffeur met hele slechte mentaliteit. Eerst mij laten tekenen en dan aangeven dat hij de oude niet meeneemt omdat er nog water uitloopt. Lees meer
Klacht van Stero op 13 mei 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bestelling geplaatst bij ZOOPLUS op 4 mei, bestaande uit 2 pakketten, op 5 mei wordt het 1ste pakket geleverd, van ZOOPLUS.NL kreeg ik de melding dat het 2de pakket geweigerd werd?? wat helemaal niet het geval was. Bestelling wordt opnieuw... Lees meer
Klacht van user-1352114 op 10 mei 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb vandaag met postnl extra gebeld 10 min nadat de bezorger weg was. De foto's zijn bijgesloten. Pakket van Leen Bakker De doos was helemaal open aan de bovenkant en gescheurd en nat. We weten nog niet als er iets... Lees meer
Klacht van vdHouwen op 08 mei 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Helaas kwam de nieuwe wasmachine met PostNL extra at home. Nouja, dat extra kan achterwege worden gelaten. Al bij aankomst werd er gevraagd 'of er geen familie was die de machine kon installeren/tillen' - een teken aan de wand. Nog voordat de... Lees meer
Klacht van Puck van Arkel op 04 mei 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Gisteren om 7:00 kregen wij een smsje, tussen 8-10 zou bezorger bij ons nieuwe adres zijn. Om half 11 belde echter de Post NL dat de pakketten met meubels kwijt zouden zijn en donderdag zouden komen. Opnieuw een vrije dag genomen,... Lees meer
Klacht van Janova84 op 03 mei 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vannaar 03 05 2027 zou onze bank bezorgd van 1430 tot 1830 elke keer tijd dat hij kwam werd later en later 3 keer gebeld ja hoor meneer hij komt nu is het 2100 en is er nog niet en... Lees meer
Klacht van anoniempjee op 02 mei 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 01-05-2017 heb ik vanaf 3 uur vanmiddag zitten wachten tot ze de kast kwamen brengen maar elke keer als het bijna zover was dat ze bij me huis zouden zijn dat het dan elke keer werd veranderd. Om 18.34... Lees meer
Klacht van sabine de fremery op 27 april 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 25 april bestelde ik een wasmachine bij Mediamarktl. De machine zou de volgende bezorgd worden. Ik kreeg op 26 april bericht dat de chauffeur mijn huis niet zou kunnen bereiken. In mijn telefonisch contact met POST NL werd me... Lees meer
Klacht van Maatje8 op 21 april 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag een loungeset ontvangen keurig op tijd alleen de afspraak was achterom omdat aan de voorkant een fietspad is en je niet kan komen maar de bezorgen heeft de hele set in de doos bij de voordeur geplaatst ik heb... Lees meer
Klacht van Jennifer2806 op 20 april 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vanmiddag werd er een koelkast geleverd bij onze buurman. Echter vonden de koeriers het nodig om onze grote stenen plantenbak compleet omver te rijden, waardoor er een grote ravage is ontstaan en hebben ze alles laten liggen en niet eens... Lees meer