Mijn Klacht:
Vandaag hebben de vervoerders van Extra@Home mijn 2-delige bank opgehaald om naar Otto terug te sturen.
Eerst mijn handtekening gevraagd, daarna gingen ze de bank eruit halen.
Het tweede deel van de bank ging moeilijk door de deur en ze moesten hard duwen waardoor de glas aan de voordeur stuk ging.
Ik liet het direct zien maar ze zeiden “Wij zouden niet weten wie dat gedaan heeft”.
Toen direct gebeld met extra@home en ze hebben contact genomen met chauffeur maar hij zei weer dat hij weet niet of ze dat hebben gedaan.
In de bijlage zijn fotos van de schade.
Gewenste Oplossing:
Ik wil vergoeding van het installatie van een nieuwe glas.
