Klachten over Essent

Bij Essent zijn in totaal 1.566 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.420 opgelost (90%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 26 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (315 stemmen). Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >

50% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 24 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

50%
26 klachten in de afgelopen 12 maanden
1 openstaande klachten
12 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 5 stemmen
5
⏱
3 dagen Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Essent

Veelgestelde vragen over Essent

Hoe dien ik een klacht in bij Essent?

U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.

Hoeveel klachten zijn er over Essent?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.566 klachten over Essent ingediend, waarvan 26 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost Essent klachten op?

Essent lost 90% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.420 van de 1.566 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Essent?

De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 26 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Essent?

U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Essent?

Essent heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.

Is Essent betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 90% over 1.566 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Essent op klachten?

Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Essent?

Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Essent Complimenten

te hoog stroom en gas verbruik

Klacht van Gerard H.M. Manders op 12 oktober 2020 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Het historisch verbruik zoals ik dat elke maand krijg klopt van geen kanten. De waarden zijn elke maand te hoog. Een verbruik van een willekeurige maand (in dit geval Augustus 2020) laat zie: 370 kWh stroom 33 m³ gas. Ik houd de meterstanden elke... Lees meer

uwaanbod

Aanmaning zonder bericht

Klacht van P.kasteel op 08 oktober 2020 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Nadat wij bij essent zijn weggegaan hebben wij een eindafrekening gekregen. Deze hebben wij netjes met essent besproken en afgesproken dat wij deze met 40 euro per maand zouden afbetalen over 10 maanden. Dit hebben wij dan ook maandelijks netjes... Lees meer

Totaal geen service

Klacht van Esme015 op 01 oktober 2020 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Ik heb een aantal weken in het ziekenhuis gelegen vanwege een bevalling. Helaas hebben de rekeningen zich opgestapeld. Eenmaal thuis gekomen zag ik een brief vanuit essent dat ik ook een waarborgsom moet betalen van 350 euro(oke, begrijpelijk). Mijn situatie... Lees meer

te hoge opleg

Klacht van angelo1968 op 08 september 2020 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Ik heb een sociale tarief maar ik vind dat ik steeds een te hoge opleg moet betalen,waar moet ik dat geld vandaan halen.vorig jaar moest ik bijna 800 euro betalen en ben verplicht geweest om een schuldbemiddelaar te nemen en... Lees meer

Opzegvergoeding

Klacht van HOFTE op 20 augustus 2020 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Ik ben overgestapt naar een andere energieleverancier die de helft goedkoper is dan essent. Ik dacht dat het contract vorig jaar (2019) juli afgelopen zou zijn, maar is telefonisch onder valse voorwaarden verlengd. Zo werd het maandbedrag 20 % lager voorstelt... Lees meer

Eind afrekening

Klacht van Einde Contract op 14 augustus 2020 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Ik ben overgestapt naar budget energie nu krijg ik van essent de eindafrekening dat ik € 72,00 euro moet betalen waar ik het niet mee eens ben. in de maand juni zou ik nog over de € 100,00 terug ... Lees meer

Sheinie999

Klacht van Sheinnie999 op 21 juli 2020 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Het is al 21julli 2020 essent zegt hun of u klacht is aan 13 julli afgehandeld maar de mijn klacht al aan 2020 26ven 28 juni aan hun is absoluut nog niet. Afgehandeld Bij deze start... Lees meer