Mijn Klacht:
Ik ben overgestapt naar een andere energieleverancier die de helft goedkoper is dan essent.
Ik dacht dat het contract vorig jaar (2019) juli afgelopen zou zijn, maar is telefonisch onder valse voorwaarden verlengd.
Zo werd het maandbedrag 20 % lager voorstelt dan in werkelijkheid werd berekend en werd de Kw prijs zeer laag voorgesteld, zonder te vermelden dat dat komt door teruggave energiebelasting.
Ik heb niets getekend.
Ik wil deze opzegvergoeding van 2 x 75 euro niet betalen.
Klantnummer 0171554733
Gewenste Oplossing:
Annuleren opzegvergoeding.
