Bij Essent zijn in totaal 1.566 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.420 opgelost (90%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 26 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (315 stemmen). Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >
Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of een nieuwe CV-ketel. Helaas kan er ook bij Essent wel eens iets mis gaan.Werkt uw warmwater niet meer? Heeft u geen eindafrekening ontvangen aan het einde van het jaar? Klopt uw meterstand niet? Bent u al dagen aan het wachten op een monteur? Samen met Essent hebben wij al heel veel klachten opgelost. Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Essent kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Essent melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Essent? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Essent, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Essent contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.
Hoeveel klachten zijn er over Essent?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.566 klachten over Essent ingediend, waarvan 26 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
Lost Essent klachten op?
Essent lost 90% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.420 van de 1.566 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Essent?
De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 26 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Essent?
U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Essent?
Essent heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.
Is Essent betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 90% over 1.566 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Essent op klachten?
Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Essent?
Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Klantnummer 0171791874 op 26 september 2022 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Klantnummer 0171791874
Geachte Dames en Heren,
U geeft aan dat U mij energietarief gaat wijzigen. Ik heb klacht over.
Volgens de wet moet U tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen.
In Uw mail van datum 22 september 2022 geeft U aan dat... Lees meer
Hierbij wil ik u mededelen dat ik niet akkoord ga met de tariefswijzegingen die u op 1 oktober wilt laten ingaan
U bent wettelijk verplicht dit 30 dagen van te voren te melden.
Deze termijn hebt u niet in acht genomen.
Daarom... Lees meer
Essent is zo goed als onbereikbaar via telefoon en de chatbot werkt ook niet. Online nergens een adres of email te vinden waar ik mijn klacht heen kan sturen over de te laat aangekondigde tariefwijziging per 1 oktober 2022.... Ik... Lees meer
u geeft aan dat u mijn energietarief gaat wijzigen.ik heb hier een klacht over.
het probleem is,volgens de wet moet u de tariefwijziging minimaal 30 dagen van te voren aankondigen.nu is dat op 21-9-2022 gebeurd.dat is korter dan 30 dagen... Lees meer
Tariefswijziging komt erg laat: 22 -9 en gaat in op 1-10.
Het is niet mogelijk om dit bij Essent zelf melden. Chat-bot bezet, medewerkers niet beschikbaar, telefoon wordt niet opgenomen en geen adres gegevens op website. Lees meer
Essent biedt via de website een chatbot die je aan het lijntje houdt... medewerkers klantenservice zijn NIET bereikbaar. Het 0900 telefoonnummer is tijdens kantooruren aanhoudend bezet.
Een postadres staat niet vermeld op de website ..
Na ruim 30 jaar klant te zijn... Lees meer
J,Schuiring
De Sitterweg 5
9751 VH Haren
0625564964
[email protected]
Klantnummer: 0170310561
Essent
Winschoterdiep 50
9723 AB Groningen
Haren, 26-09-2022
Onderwerp: klacht over termijn tariefwijziging
Geachte heer of mevrouw,
U geeft aan dat u mijn [energietarief / terugleververgoeding] gaat wijzigen. Ik... Lees meer
Ik heb per brief 23-9-22 op de hoogte gebracht dat mijn tarief per 1-10 word verhoogt.
Aangezien dit 30 dagen van tevoren moet gebeuren .heb ik een klacht ingediend Lees meer
Aan Essent
Onderwerp: klacht over termijn tariefwijziging
Geachte heer of mevrouw,
U geeft aan dat u mijn energietarief gaat wijzigen. Ik heb hier een klacht over.
Wat is het probleem?
Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen. In uw mail... Lees meer
Essent tarieven voor mij per 1-10-2022
voor gas respectievelijk elektriciteit
2,33230 en 0,57203.
In de media wordt het tarief van ca € 1,99 en € 0,42 vermeld per 1 oktober!
Helemaal niet bereikbaar ook niet via klachten optie in hun app. Lees meer