essent zou pas de 7de nov. de nieuwe tarieven laten ingaan. En wat blijkt nu....essesnt heeft het toch per 1 okt. gedaan en afgeschreven. Heb gebeld en gemaild geen antwoord en bij de klantenservice krijg je een robot die geen... Lees meer
In de maand september mijn gas verbruik is verdubbel geen verwarming aan eten douchen bij familie
Ik ga niet betalen Lees meer
Sinds maart 2021 zijn wij verhuisd naar ons huidige adres en toen hebben wij een vast energiecontract bij essent afgesloten voor 3 jaar. Toch krijg ik nu mails dat onze tarieven worden verhoogd omdat we een variabel contract zouden hebben.... Lees meer
Helaas kan ik Essent op geen enkele manier bereiken met mijn vraag, telefonisch, chat, email.
1. Ik heb vorige week een mail gestuurd en daarin aangegeven dat ik graag wilde weten of jullie de meterstand aanhouden die ik aangeef ik... Lees meer
Website Essent zeer slecht bereikbaar soms zelf onbereikbaar. Voor mij is verbruik belangrijk maar kan er zo niet mee werken. Dit duurt al 6 weken Lees meer
Geachte Essent,
Wij zijn al jaren afnemer van elektriciteit en nu verbazen wij ons dat de prijs voor het inkopen van elektrisch dramatisch stijgt (per 7 november met terugwerkende kracht) maar de prijs het surplus van onze zonnepanelen stijgt niet... Lees meer
Voor het opzeggen van een energiecontract bij Essent in geval van overlijden worden 2 mogelijkheden gegeven, te weten telefonisch of via een chatbox. In beide gevallen lukt het niet om contact te krijgen met een medewerker als gevolg van drukte. Lees meer
probeer in te loggen in mijn essent en dit werkt niet. Zodra ik wachtwoord vergeten doe dan komt mail niet binnen. Lees meer
Ik wilde zojuist mijn bezwaar brief over de tariefsverhoging mailen naar Essent maar naar het door hun opgegeven mail adres op de website werkt niet. Heb ook een anders mail adres geprobeerd en kan daar ook niks naar toe versturen. Lees meer
Onderwerp: klacht over termijn tariefwijziging
Geachte heer of mevrouw,
U geeft aan dat u mijn energietarief gaat wijzigen. Ik heb hier een klacht over.
Wat is het probleem?
Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen. In uw mail van... Lees meer