broederskanters op 21 oktober 2022 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Beste klant, Ik vind het jammer om te lezen dat de afspraken met Isoprofs niet nagekomen zijn. Het is natuurlijk erg vervelend als je een dag vrij neemt en er komt niemand op dagen. Ondanks dat Isoprofs een partner van...
Een klant van Essent heeft zijn onvrede geuit over het bedrijf Isoprofs, waarmee hij samenwerkt. Hij geeft aan dat gemaakte afspraken maanden van tevoren steeds op het laatste moment worden verzet, wat leidt tot frustratie, vooral omdat hij speciaal vrij heeft genomen voor deze afspraken.
Goedemiddag , wij zijn ook met isoprofs in zee gegaan wat een slecht bedrijf ,maak je maanden van te voren afspraken en nu is het weer zover op het laatste moment verzetten wexijn hier helemaal klaar mee.
We nemen er speciaal vrij voor dat hun ,hun werk niet in orde hebben kunnen wij niks aan doen maar afspraak is afspraak
Dat hun gewoon op dagen komen wat we al maanden geleden vast hebben latteneggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 oktober 2022 om 10:29 geantwoord
Beste klant,
Ik vind het jammer om te lezen dat de afspraken met Isoprofs niet nagekomen zijn. Het is natuurlijk erg vervelend als je een dag vrij neemt en er komt niemand op dagen. Ondanks dat Isoprofs een partner van ons is hebben ze een eigen klachtenafdeling om de klachten te behandelen. Heb je geprobeerd om de klacht aan Isoprofs voor te leggen?
Groetjes
Denis
Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
