Mijn Klacht:
Ik heb informatie aangevraagd over vloerisolatie en kreeg te horen dat Nederland Isoleert de partner is van Essent. Helaas heb ik slechte ervaringen met deze organisatie en heb ik contact opgenomen met Essent voor ondersteuning. Echter, Essent kon ons niet helpen en Nederland Isoleert heeft de schade slechts gedeeltelijk vergoed. Ik ben teleurgesteld in de afhandeling en wil de afspraak annuleren, aangezien ik vind dat Essent meer verantwoordelijkheid moet nemen.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht dat Essent mij beter ondersteunt in deze situatie en meer verantwoordelijkheid neemt voor de samenwerking met Nederland Isoleert.
