Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Electrabel in de categorie Energieleveranciers. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Electrabel in de categorie Energieleveranciers. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Electrabel en de snelheid waarmee Electrabel klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Electrabel dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Electrabel melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Electrabel? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Electrabel, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Electrabel contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Electrabel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Electrabel.
Hoeveel klachten zijn er over Electrabel?
Op Klacht.nl zijn in totaal 357 klachten over Electrabel ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
Lost Electrabel klachten op?
Electrabel lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 346 van de 357 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Electrabel?
De meest voorkomende klachten over Electrabel gaan over Energieleveranciers.
Hoe neem ik contact op met Electrabel?
U kunt contact opnemen met Electrabel door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Electrabel?
Electrabel heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 7 beoordelingen.
Is Electrabel betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Electrabel een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10 uit 7 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 357 klachten. Of Electrabel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Electrabel op klachten?
Electrabel reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Electrabel?
Overstappen van Electrabel naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Mijn klantnummer is: k00188433 . vandaag 22-09-2014, weer ge emmmer omdat jullie mij 'n herinnering te sturen van twee betalings termijnen a 31.89 euro met verval datum 28-08-2014.
Ik heb een week geleden tel: contact gehad en er werd mij... Lees meer
L.S.
Vanaf april 2014 wacht ik op de jaarafrekening van electrabel. Tot op heden heb ik die niet ontvangen. er is reeds in mei beloofd dat er spoedig een jaarafrekening zou komen.
Electrabel schrijft in haar contractuele voorwaarden dat de gebruiker zelf... Lees meer
We hebben een niet rechtmatige factuur van Electrabel gekregen, en hebben hier meerdere malen met hun gebeld en/of gemaild.
Telkens wordt er tegen ons gezegd, dat het uitgezocht gaat worden, en dat we erover teruggebeld zullen worden.
Volgens hun zouden we in... Lees meer
Een hoge afrekening. Weinig verbruikt. Er missen voorschotten op het jaarafrekening. die wel betaald zijn.
Bij bellen word ik afgewimpeld. Op mails geen reactie! Lees meer
Op donderdag 4 september ontving ik mijn afrekening van de Electrabel (uitsluitend gaslevering) over het jaar 2013. Ik moet 852,00 bij betalen en mijn maandelijkse voorschot is verhoogd van 55,00 naar 171,00 !! Ik ben alleenstaand en verbruik niet meer... Lees meer
Mijn Klantnummer is K00217214 (of ook 03174199E)
Op 1 juli 2014, heb ik mijn meterstanden doorgeven en vandaag heb ik nog geen jaarafrekenning van Electrabel ontvangen.
Bellen of mailen heeft geen zien ik heb al meerdere keer geprobeerd!
Ik geef opnieuw... Lees meer
Hallo,
vanaf eind mei ben ik met ze aan het bellen waar blijft de kaart voor standen doorgegeven, komt er aan, hadden problemen met hun systeem. niet dus. begin juni toch maar de standen voor mijn zelf opgeschreven . Tot ik... Lees meer
Op vijf juli 2014 een mail van Electrabel ontvangen met als onderwerp; "Bedankt voor uw vraag". Dit als bevestiging op mijn mail via hun site met de vraag waarom de eindafrek. niet kwam en wanneer ik het wel mag verwachten.
Op... Lees meer
3 maanden geleden de meterstanden door gegeven en nog steeds geen afrekening ontvangen.
2x een klacht bij hun in gediend maar daar hoor ik ook helemaal niets van.
Daarom andere energie leverancier gevonden en bij hun weg gegaan.
Zit te wachten op de... Lees meer
Op 2 september een eindafrekening ontvangen van maar liefst 18 maanden (op 10 dagen na). Ik moet hierdoor 1000 euro bijbetalen. Normaliter krijg je 12 maanden, in die 12 maanden zit 1 winter en 1 zomer, wat je te veel... Lees meer