Mijn klantnummer is: k00188433 . vandaag 22-09-2014, weer ge emmmer omdat jullie mij 'n herinnering te sturen van twee betalings termijnen a 31.89 euro met verval datum 28-08-2014.
Ik heb een week geleden tel: contact gehad en er werd mij... Lees meer
L.S.
Vanaf april 2014 wacht ik op de jaarafrekening van electrabel. Tot op heden heb ik die niet ontvangen. er is reeds in mei beloofd dat er spoedig een jaarafrekening zou komen.
Electrabel schrijft in haar contractuele voorwaarden dat de gebruiker zelf... Lees meer
We hebben een niet rechtmatige factuur van Electrabel gekregen, en hebben hier meerdere malen met hun gebeld en/of gemaild.
Telkens wordt er tegen ons gezegd, dat het uitgezocht gaat worden, en dat we erover teruggebeld zullen worden.
Volgens hun zouden we in... Lees meer
Een hoge afrekening. Weinig verbruikt. Er missen voorschotten op het jaarafrekening. die wel betaald zijn.
Bij bellen word ik afgewimpeld. Op mails geen reactie! Lees meer
Op donderdag 4 september ontving ik mijn afrekening van de Electrabel (uitsluitend gaslevering) over het jaar 2013. Ik moet 852,00 bij betalen en mijn maandelijkse voorschot is verhoogd van 55,00 naar 171,00 !! Ik ben alleenstaand en verbruik niet meer... Lees meer
Mijn Klantnummer is K00217214 (of ook 03174199E)
Op 1 juli 2014, heb ik mijn meterstanden doorgeven en vandaag heb ik nog geen jaarafrekenning van Electrabel ontvangen.
Bellen of mailen heeft geen zien ik heb al meerdere keer geprobeerd!
Ik geef opnieuw... Lees meer
Hallo,
vanaf eind mei ben ik met ze aan het bellen waar blijft de kaart voor standen doorgegeven, komt er aan, hadden problemen met hun systeem. niet dus. begin juni toch maar de standen voor mijn zelf opgeschreven . Tot ik... Lees meer
Op vijf juli 2014 een mail van Electrabel ontvangen met als onderwerp; "Bedankt voor uw vraag". Dit als bevestiging op mijn mail via hun site met de vraag waarom de eindafrek. niet kwam en wanneer ik het wel mag verwachten.
Op... Lees meer
3 maanden geleden de meterstanden door gegeven en nog steeds geen afrekening ontvangen.
2x een klacht bij hun in gediend maar daar hoor ik ook helemaal niets van.
Daarom andere energie leverancier gevonden en bij hun weg gegaan.
Zit te wachten op de... Lees meer
Op 2 september een eindafrekening ontvangen van maar liefst 18 maanden (op 10 dagen na). Ik moet hierdoor 1000 euro bijbetalen. Normaliter krijg je 12 maanden, in die 12 maanden zit 1 winter en 1 zomer, wat je te veel... Lees meer