Klacht: jaarafrekening + eindafrekening

atammer op 11 september 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de gecombineerde jaar/eindafrekening kunnen maken. Deze ligt binnen enkele dagen bij klant op de mat.

Bedrijf Electrabel
Status Opgelost
Datum 11 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3 maanden geleden de meterstanden door gegeven en nog steeds geen afrekening ontvangen.
2x een klacht bij hun in gediend maar daar hoor ik ook helemaal niets van.
Daarom andere energie leverancier gevonden en bij hun weg gegaan.
Zit te wachten op de eind afrekening.

Gewenste Oplossing:

als ik de eind afrekening krijgt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrabel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrabel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Electrabel

Heeft op 11 september 2014 om 12:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de gecombineerde jaar/eindafrekening kunnen maken. Deze ligt binnen enkele dagen bij klant op de mat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Electrabel beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie