Mijn Klacht:
In December 2013 ben ik overgestapt op een ander energiebedrijf. Mijn eerste probleem was dat ik dus vanaf januari tot heden bel om een teveel betaald bedrag terug te ontvangen tot op heden word ik van een kastje naar de muur gestuurd , met als eind antwoord het word verrekend op uw eindafrekening , wie ik tot , komt ie weer : ” HEDEN ” nog steeds niet gehad hebt . Ik lees van alles over een nieuw systeem en hoe hard eraan gewerkt word met extra mensen maar na een half jaar ben ik het spuug en spuug zat om van het kastje naar de muur gestuurd te worden en wil duidelijkheid en nog liever eindelijk me afrekening . Mvg kim
Gewenste Oplossing:
Als de afrekening in de brievenbus ligt
