Na ten langen leste de jaarafrekening gekregen te hebben op 31 mei (een half jaar te laat) dacht ik dat de ellende voorbij zou zijn. Ik dien 900 euro terug te krijgen over verbruik eigen huis en vakantiehuisje naast ons.... Lees meer
Ik ben begin januari 2014 mijn contract met Electrabel beeindigd. Vervolgens heb ik pas 25 maart 2014 een afrekening gehad. Ik wacht nog steeds op mijn geld. Het is nu bijna 3 maanden na de afrekening. Elke keer wordt telefonisch... Lees meer
Na het doorgeven van de meterstanden half mei 2014 zouden we 3 weken later de afrekening gepresenteerd krijgen. Nu ontvingen we na 3 weken netjes de afrekening van het stroomgebruik en moesten we iets bijbetalen en is automatisch op 14... Lees meer
ik krijg elk jaar terug van electrabel 400 euro nu zeggen ze dat ik 500 euro moest bij betalen. En krijg ik nog eens een rekening in totaal nog te betalen 1000 euro. Ik ben overgestapt naar een andere leverancier... Lees meer
Electrabel berekent een te hoge jaar afrekening. daarbij is een jaar afrekening van 01-01-2013 tot 31-12-2013. Lees meer
hallo,
Hedenmiddag kwam er een man bij mij op bezoek,hij melde ik kom van electrisch en gasbedrijf controleren of bij U de kortingen ook zijn doorgevoerd bij de jaarafrekening.
Of hij de jaarafrekening even mocht bekijken.
Niets vermoedend laat ik hem de afrekening... Lees meer
Bij mijn verbruik in 2013 van 652 kub gas moest ik hiervoor 433,62 €
betalen.
In 2014 was mijn verbruik 422 kub, 230 kub minder, is het bedrag 416,08€.
Dit staat toch in relatie met elkaar?
Gas is toch niet zoveel duurder geworden.
Ook... Lees meer
Ben via VEH overgestapt naar Electrabel. Afrekening zou in April zijn. Toen gebeld en het zou zeker eind Mei voor elkaar zijn. Eind Mei gebeld en een officiele klacht ingediend. Die zou binnen 2 weken worden opgelost. Er was sprake... Lees meer
Ik ben begin januari (06-01) verhuisd.Meterstanden doorgegeven. Periode later later weer de vraag om de meterstanden terwijl ze deze al hadden ontvangen. Electrabel hanteert een latere verhuizing terwijl zij zelf een probleem hebben met hun computersysteem ( netwerkkosten betalen voor... Lees meer
Op 19 december 2013 heb ik de aansluiting voor levering van gas en electra door electrabel na 15 jaar stopgezet. Ik heb de meterstanden doorgegeven en een ontvangstbevestiging gekregen.
Nu ruim 22 weken later heb ik nog geen eindafrekening waarin ik... Lees meer