Afgelopen jaar heb ik 2 tickets en een parkeerticket gekocht. Helaas door ziekte kon ik het lichamelijk nog niet aan om op de gereserveerde datum te gaan. Mijn man heeft vervolgens gebeld met de klantenservice, deze stelde voor om de... Lees meer
Beste Efteling,
Ik heb een klacht.
Naam: A.D. Berden
Vraag: onze dochter is 12 nov 2022 jarig geweest en heeft toen van jullie een tegoed bon ontvangen voor een volgend bezoek aan de Efteling, €12,50
We kunnen deze mail niet meer terug vinden... Lees meer
Wat schrik ik van de slechte service en gebrek van empathie bij de klantenservice van de Efteling.
Op 5 december 2022 heb ik Efteling tickets gekocht voor de feestdagen die geldig waren tot 8 januari 2023. Door een ongeluk in de... Lees meer
Op zaterdag 7 januari j.l. mijn verjaardag gevierd in de Efteling, en de dinner show van Ravelijn cadeau gekregen.
Helaas niet de magische ervaring waar ik op gehoopt had. Zitplaatsen vlakbij buitendeur, die steeds open en dicht ging, ijskoud! Personeel... Lees meer
Ik heb op 25 december een kaartje besteld, en op 26 december gedacht te hebben geannuleerd via de site. Blijkbaar had ik alleen de dag afgezegd. Mijn vriend heeft een week later gebeld en gevraagd waneer ik mijn geld zou... Lees meer
Mijn kaartjes van 2022 zijn sinds 08-01-2023 verlopen, ondanks dat ik vantevoren aan heb gegeven dat ik door omstandigheden geen gebruik kon maken van de tickets. Nu achteraf wordt er geen uitzondering gemaakt en worden de kaartjes niet verlengd of... Lees meer
Mijn kaartjes van 2022 zijn sinds 08-01-2023 verlopen, ondanks dat ik vantevoren aan heb gegeven dat ik door omstandigheden geen gebruik kon maken van de tickets. Nu achteraf wordt er geen uitzondering gemaakt en worden de kaartjes niet verlengd of... Lees meer
Afgelopen jaar heb ik 2 tickets en een parkeerticket gekocht. Helaas door ziekte kon ik het lichamelijk nog niet aan om op de gereserveerde datum te gaan. Mijn man heeft vervolgens gebeld met de klantenservice, deze stelde voor om de... Lees meer
Mijn partner vroeg aan de verkeersregelaar of hij mocht keren omdat we een verkeerde ingang hadden genomen.
Verkeersregelaar deed naar en sprong meteen voor de auto, duwde als ware de auto van nee het mag niet, terwijl mijn partner het... Lees meer
Ik heb tickets gekocht in juni voor de efteling, met geen idee dat er een einddatum opstond en ook niet aan gedacht aangezien ik genoeg geld er voor neer heb gelegd! Nou zie ik vandaag dat de tickets al een... Lees meer